山西演唱会外高喊退票！山西文旅厅回应！

6月21日，有网友发布视频称，自己在刘若英太原演唱会上遭遇了烦心事——购买的加价票在演唱会开场许久后才得以入场。原来，由于持票人信息与购票人信息不一致，当晚不少观众被禁止入场，随后与现场保安发生争执，并齐声高喊退票。

据主办方此前发布的信息，此次演唱会实行严格的实名制购票制度，门票既不支持转赠，也不支持转售。观众入场时，必须验证身份证件，同时进行人脸识别，只有当人、证、票信息完全一致，才能顺利入场观演。

山西省文旅厅工作人员表示，粉丝在观看演唱会前，购买门票时绑定的个人身份信息必须与持票观演人的信息保持一致。建议大家尽量通过官方渠道购票，切勿购买黄牛票。演唱会主办方也会提前发布购票须知，若持票人信息与购票时绑定的信息不一致，主办方有权拒绝其入场。