美团 “0 元购” 大战淘宝 “38 减 18.8”，谁赢麻了？

周末，美团与淘宝闪购在外卖领域展开激烈竞争，美团推出“0元购”，淘宝闪购则主打“38减18.8”。

美团“0元购”十分吸睛，消费者完成邀请好友、浏览商家页等指定任务，就能0元兑换商品。涵盖2000多个连锁品牌，像汉堡王、蜜雪冰城等，生鲜中的车厘子、牛排也在列。不少消费者借此薅到羊毛，如北京小林0元购得喜茶、寿司等。但也出现商品变质却不售后等问题。活动引发抢购热潮，社交平台相关话题阅读量破10亿，甚至催生代抢产业链。

淘宝闪购“满38减18.8”无门槛券，覆盖餐饮、生鲜等全品类，还能叠加店铺优惠券与支付立减。消费者凑单热情高涨，杭州小张四杯奈雪的茶经三重优惠后大幅降价。

此次竞争中，消费者虽享受优惠，但也面临早起抢单、计算优惠繁琐等情况。商家爆单却因成本上升、平台抽成不变致利润率下降，还遭遇配送相关投诉。骑手收入大增，工作强度却过高，事故率上升。

从平台角度看，外卖用户增速跌破5%，进入存量市场竞争。美团占68%份额，淘宝闪购凭借阿里生态流量从生鲜突破，Q1环比增长189%。美团“0元购”预计每单补贴超15元，烧钱20亿，淘宝则通过多种方式分摊补贴成本，双方都在以短期亏损换长期用户留存 。