中国人民银行通告全国：2月1日起，人民币现金收付新规正式施行

2026年2月1日起，中国人民银行联合国家发展改革委、金融监管总局一起制定的《人民币现金收付及服务规定》正式开始施行。

很多人都觉得，现在出门不用带钱包，一部手机就能扫码付款，买东西、吃饭、坐车都能用，为啥国家还要专门出台这个新规，来保护现金支付呢？

其实这不是多余的，是因为确实有很多人离不开现金，而且之前拒收现金的情况越来越多，必须用规矩来管一管。

可能年轻人体会不到，觉得现金没用了，但实际上，还有很多人日常消费只能用现金，最主要的就是中老年人。

根据央行的抽样调查，超过75%的老年人平时经常用现金，要是到了县域地区，这个比例更高，能达到80.4%。

这些老年人不是不想用手机支付，大多是因为学不会智能手机的操作，不知道怎么扫码、怎么输密码，就算有人教，也记不住步骤。

还有些老年人担心手机支付会弄错，钱转出去了都不知道去哪了，不如现金攥在手里踏实。

除了老年人，还有一些农村居民、残障人士和进城务工人员，也习惯用现金，并且进城务工人员大多习惯用现金领工资、花工资，觉得看得见摸得着才放心。

之前这几年，拒收现金的情况越来越普遍，走到很多地方，都会遇到商家说不收现金，只让扫码。

有些商家找的理由五花八门，说零钱难找，没法找零，还有的说店里的收款系统不支持收现金，甚至有些商家直接贴个告示，写着“不收现金”。

这些做法其实已经侵犯了大家的支付选择权，尤其是对那些只能用现金的人来说，根本没法正常生活。

而且从法律上来说，人民币是我国的法定货币，不管是公共场合还是私人交易，只要是在国内，用人民币现金支付债务，任何单位和个人都不能拒收。

之前很多商家不懂这个规矩，或者明知故犯，才导致拒收现金的乱象越来越多。

这次的新规，就是专门针对这些问题来的，没有什么复杂的内容，都是实实在在的要求，目的就是让现金能正常使用，同时也不否定移动支付。

新规里明确说了，除了法律规定必须用非现金支付的情况，比如有些政务缴费有明确要求之外，其他任何情况都不能拒收现金。

只要是人工收款、面对面服务的商家，比如餐馆、便利店、菜市场、药店这些地方，都必须支持现金支付，还要提前备足零钱，不能再以找不开零钱为借口拒收。

有人会问，现在很多地方都是自助机，比如自动售票机、停车场闸机，还有景区的自助购票机，这些机器没法直接收现金，算不算违规。

新规里也说清楚了，这些无人值守的设备和自助机具，不强制要求直接收现金，但必须在显眼的地方，写明支付方式、现金怎么兑换，还有咨询电话，还要提供现金转换服务。

比如有人想用现金，能找到地方换成电子支付，而且不能额外收钱，也不能故意设置障碍，不让人兑换。

还有些商家不直接拒收现金，但会搞歧视，比如扫码支付有优惠，用现金就没有，甚至还要加价，这种做法也是违规的。

新规里明确禁止这种行为，也不准商家贴“无现金店铺”“无现金社会”这样的标语，误导大家以为可以不收现金。

另外，新规不仅管商家，也对银行提出了要求，银行必须保证现金窗口正常开放，不能随便停办现金业务，还要优化零钱兑换、残损币兑换的服务。

尤其是在农村、偏远地区，还有中老年人集中的地方，要保证现金供应，让大家取钱、换零钱更方便。

很多人担心，新规出台了，要是还有商家拒收现金，该怎么办。

其实不用担心，新规有明确的处罚措施，只要商家违规拒收现金，被查到后会被罚款，罚款金额在1万元到10万元之间，而且违规信息还会公示，影响商家的信用。

大家遇到拒收现金的情况，不用和商家争吵，先保留好证据，比如现场的照片、录音，然后可以打12345政务服务热线，或者12363金融消费投诉热线投诉，监管部门会及时处理。

其实在新规施行之前，央行就已经查处过一批拒收现金的商家，有学校的服务部、快递网点，还有保险机构，都因为拒收现金被罚款了，可见这次新规的执行力度很大。

可能还有年轻人觉得，自己一直用手机支付，新规和自己没关系，这种想法是错的。

有时候手机没电、没信号，或者遇到网络故障，现金就能派上用场，相当于“救命钱”；而且家里的长辈大多用现金，新规守护的也是他们的生活权益，让他们能正常消费、安心生活。

出台这个新规，不是要倒退，也不是要否定移动支付的便利，而是要让现金和移动支付平等共存，构建一个更公平、更包容的支付环境。

说到底，移动支付确实给我们的生活带来了便利，但现金支付也有不可替代的作用，它不仅是法定货币，更是很多人的生活依靠，也是应对突发情况的兜底保障。

这次新规的核心，就是维护人民币的法定地位，保障每一个人的支付选择权，不管你习惯用现金还是手机支付，都能自由选择，不用因为支付方式受到歧视、遇到阻碍。

现在新规已经正式施行，各地也在积极落实，相信随着新规的推进，拒收现金的乱象会越来越少。

中老年人、农村居民这些依赖现金的群体，能更安心地消费，大家的支付权益也能得到更好的保障，不管是用现金还是手机支付，都能感受到生活的便利。

【参考文献】

北京日报客户端-2026-02-03——《人民币现金收付新规！2月1日起实施》