【第三届山丹炒拨拉美食节】山丹：志愿服务暖心护航 双语助力游客解困

第三届山丹炒拨拉美食节开幕在即，各项筹备工作正有序推进。为切实提升活动期间中外游客的体验感与满意度，山丹县未雨绸缪，提前部署并启动前置志愿服务保障工作。

近日，在仁和东路美食节核心区域，青年志愿者以专业高效的服务，成功为两名外国游客排忧解难，展现了山丹热情好客的城市形象，也为即将到来的美食盛会奏响了温馨序曲。

据悉，本届美食节吸引了众多海内外游客的关注。7月28日，两名分别来自巴基斯坦和日本的游客提前抵达山丹，欲熟悉场地并规划行程，却在仁和东路因语言障碍，面临酒店预订和旅游路线规划的困难。正在该区域执行志愿服务任务的青年志愿者曹旭浩、张景宜及时发现情况，凭借流利英语主动上前沟通。

服务过程中，志愿者展现了高度的专业素养。曹旭浩根据游客的预算和住宿偏好，详细介绍了周边符合条件的酒店信息，并提供了清晰的交通指引；张景宜则结合美食节活动日程及山丹特色文旅资源，为游客量身制定了包含炒拨拉美食体验、焉支山景区游览等内容的个性化行程建议，同时贴心地告知了当地天气情况及参与活动的注意事项。志愿者细致周到的服务令外国游客深受感动，他们连连道谢，并对山丹高效、温暖的服务保障给予了高度评价。

此次成功解困不仅是山丹县优化大型活动服务保障机制的具体成效，更生动展现了当地青年志愿者乐于奉献、积极向上的精神风貌。距离美食节开幕仅剩数日，山丹县将持续完善各项服务举措，以更加优质、高效、人性化的服务迎接八方来客，确保游客在尽享特色美食的同时，深刻感受山丹独特的人文魅力与城市的温度。（通讯员 马龙飞）

一审：吴艳凤

二审：刘伯武

三审：黄东亮

来源：新山丹