9月7日武汉一个山姆会员店里，一位大妈带了一个足足3升的空桶，在自助饮料机前“狂薅”，有工作人员在旁边好言劝阻，但是并没有什么效果，大妈仍然我行我素，不打满不走！店员只好无奈地在一旁看着。

这一惊人的举动直接将大妈推到了舆论的风口，就连大妈的子女也被连带着被网友质疑家教家风的问题，担心大妈的家人都是这种占便宜的人，一时间网上一片骂声，还有不少网友担心类似的情况频繁出现，会导致山姆会员店取消免费续饮料的服务。

会员制竟也阻止不了占便宜的人？山姆是否真的会取消免费续杯的服务？

一杯汽水的规则漏洞

视频中我们可以看到一位身着粉色系服饰的老年女性，拿着一个足足有3升的大桶在疯狂的装饮料，有眼尖的网友发现，大妈手中拿着的桶，不是超市提供的标准一次性杯子，而是山姆店里有出售的3升容量的橙汁桶。

按照山姆超市的规定，确实是有无限续杯的服务，但前提是顾客需要支付5元购买一个专用杯子，或者是购买了指定的快餐套餐，只要满足了这两个条件的其中一个，顾客就可以免费续杯。

但是根据官方后来的证实，这位大妈并没有提前支付任何的指定费用，所以她的行为本质上就是不允许的，现场的工作人员显然也注意到了这一幕，并试图试图进行口头劝阻，但这位大妈看起来像是惯犯，对这种事似乎早已习以为常，觉得工作人员不会拿她怎么样，所以对工作人员的劝说大妈并不在意，手上的动作也是丝毫没有停顿。

考虑到对方的年龄确实是大，工作人员没有采取强硬的措施直接阻止大妈的行为，但是工作人员的脸上写满了无奈，整个过程中，这位大妈却表现得非常镇定，动作也是异常熟练，装满后迅速盖好盖子，提着沉甸甸的一满桶饮料转身就走了。

大妈这套行云流水的操作，就像是在自家厨房接水一样，这种理所当然的态度让不少网友猜测，这或许已经不是大妈的第一次这样干了。

商家无奈网友吵翻

视频一经发布，立刻在网络上掀起广泛的讨论，绝大多数网友的评论都指向了谴责，认为大妈这种贪小便宜的行为实在有失体面，还丢了应有的社会公德，也会给其他有心的人一个不好的引导，毕竟山姆超市的自助饮料服务，主要依靠的就是消费者的自律，平常也不会专人时时刻刻在一旁监督。

当然，在各种舆论的声音中，也有网友对此事做出了自己的辩解，有人提出会员已经支付了高昂的年费，享受这点福利无可厚厚非，还有人说一杯汽水的成本本来就很低，商家不至于如此计较。

但这些声音很快就被事实反转了，山姆的快餐区入口并不强制检查顾客的会员卡，而且无论顾客是否是山姆会员，想要喝饮料都需要按规定付费，这起事件也让商家陷入了难题，面对这类行为，如何才能做到既能有效维护规则，又能处理得体能让大众都满意，这之间的平衡点成了一个难题。

网友的质疑声，从对大妈行为的指责逐渐转变为商家对与免费续杯这一服务的处理方法上，虽然这位大妈的行为被大众知道了，但不免还有其他的人也做过这样的事但是没有被曝光出来，而且这种行为对于其他会员也很不公平，到底该怎么做才能减少这种占便宜的行为？

一个大桶照出百态

类似在公共场所占小便宜的现象并非少数，只是大家都懒得去管而已，这起“大桶续杯”事件，对于中老年人群体中的一些不文明行为，现有的约束手段常常显得力不从心，法律难以介入这种情节轻微的事件，但是只靠网络曝光的威慑力，对于那些不常上网的人来说并没有多大作用。

随着事件的发酵，这位大妈的子女也被卷入了舆论漩涡，有评论一针见血地指出，大妈的行为看似占了便宜，实则可能损害了自身，过量饮用高糖分的汽水，对老年人的健康并无益处，这种没有长久远见的行为最终只会得不偿失。

更重要的是这种行为对年轻人也有很大的负面影响，许多人呼吁年轻人不应效仿此类行为，借着这件事更要教育好下一代，从小就应该杜绝贪小便宜的坏习惯，这种坏习惯一旦养成，对自身没有一丝好处，对社会和大众而言也是非常悲哀的。

这起看似微不足道的“大桶续杯”事件清晰地告诉我们，公共场所任何便利的设施和共享的体验，都必须建立在相互尊重和自觉自律的基础之上，绝不是可以无视规则、单方面索取的理所当然。

维护共享设备的正常公平的秩序，是每一个社会成员的共同责任，希望大家都能保持理性，在公共场所都能够自律自觉，你好我好大家都能好。

信息来源：