曾几何时，扫地机器人凭借 “解放双手” 的诱人宣传，成了许多家庭追捧的 “新宠”。

不少消费者被广告中 “一键启动，全屋洁净” 的场景打动，幻想着从此告别弯腰扫地、费力拖地的繁琐，在家就能轻松拥有一尘不染的环境。

他们幻想着对便捷生活的向往，毫不犹豫地将扫地机器人买回家，期待着它能成为家务好帮手。

但有不少消费者买回家没用多久就闲置， 这到底是为什么呢？

销售遇冷，数据说话

1996 年，伊莱克斯推出了世界上第一台扫地机器人，虽然当时技术还不够成熟，外观也略显笨重。

但作为新鲜事物，还是吸引了不少科技爱好者和追求新奇体验的消费者，一度出现哄抢的场面。

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随着技术的不断进步，后续各大品牌纷纷入局，产品功能越来越丰富，从最初的单一扫地功能。

逐渐增加了拖地、自动回充等功能，扫地机器人市场也一步步发展壮大，销量逐年攀升，成了家电市场的热门品类。

但随着时间的推移，现实却给了扫地机器人市场一记沉重的耳光，曾经的销售神话不再，市场逐渐冷却，数据便是最好的证明。

据奥维云网数据显示，2021年，扫地机器人销量开始出现下滑，从之前每年超600万台降至578万台。

到了2022年，情况愈发严峻，销量进一步降至441.4万台，同比下跌23.8%，尽管2023年市场略有回暖，可销量也仅仅回到2017年的水平，只有458万台。

而在2023年，我国扫地机器人市场线上销售量同比下降了22.58%，线下销售量同比降了26.78%。

曾经备受青睐的扫地机器人，如今似乎成了市场的“弃儿”，销售之路越走越艰难。

​吐槽大集合：使用体验差​

曾经被寄予厚望的扫地机器人，为何会陷入如今的销售困境呢？其实，在众多消费者的使用体验中，早已埋下了“隐患”，各种吐槽声都出现了。​

理想中，扫地机器人应该能把家里的每一个角落都打扫得一尘不染，但现实却并非如此。

不少消费者吐槽，它在清洁顽固污渍时，完全使不上劲，比如不小心洒在地上的酱料、干涸的果汁，即便扫地机器人来回清扫多次，

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污渍依然顽强地“黏”在原地，仿佛在嘲笑它的无能，在边角清洁方面，扫地机器人也常常“力不从心”。

墙角、家具边缘这些地方，总是会残留不少灰尘和毛发，有消费者无奈地说：“每次看到墙角那堆扫不干净的灰尘，心里就特别郁闷。

本以为买了扫地机器人就能解决清洁难题，没想到还是得自己动手。”

而且，有些扫地机器人在拖地时，还会留下明显的水痕，拖完的地就像被“画”上了一道道难看的印记，不仅没让地面变干净，反而更影响美观了。​

清洁维护太麻烦​

本以为有了扫地机器人，就能彻底告别繁琐的清洁工作，可没想到，它自身的清洁维护却成了新的难题。

就拿清理滚刷来说，每次使用完，滚刷上都会缠绕大量的头发，紧紧地缠在一起，很难清理干净，必须得用手一点点地抠，或者借助工具才能弄下来，既费时又费力。​

清洗拖布也是个让人头疼的事，虽然有些扫地机器人配备了自动清洗拖布的功能，但效果并不理想，拖布洗完后还是脏兮兮的，而且清洗过程中还会产生异味，让人闻着很不舒服。

要是没有自动清洗功能，那就更麻烦了，还得手动把拖布取下来清洗，和自己动手拖地没什么区别。​

对于带有基站的扫地机器人，清洁基站更是一项艰巨的任务，基站底部容易积累污垢和灰尘，需要定期清理，否则就会滋生细菌，散发出难闻的气味。

而且，基站的水箱也得经常更换水，一不小心忘了，里面的水就会发臭，影响使用体验。​

空间之困​

扫地机器人本身的体积就不小，再加上配套的基站，占地面积更是不容小觑。

像市面上常见的扫地机器人，机身直径大多在30-40厘米左右，高度也有10厘米上下，而基站的尺寸则更大。

长度和宽度基本都在40-50厘米左右，高度也能达到40-50厘米，放在家里就像一个显眼的“大家伙”，特别占地方。​

对于一些小户型家庭来说，空间本就十分有限，每一寸地方都恨不得“掰成两半”来用。

而扫地机器人和基站的存在，无疑是在狭小的空间里又多占了一块地，让家里显得更加局促。

有消费者无奈地抱怨：“本来房子就不大，这个扫地机器人和基站放在客厅一角，感觉整个空间都被压缩了，看着特别碍眼。”

即便家里空间宽敞，可当扫地机器人闲置后，如何安置它也成了难题，扔了吧，毕竟花了钱买的。

如此一来，扫地机器人在很多家庭中就成了一个食之无味、弃之可惜的“鸡肋”，逐渐被遗忘在某个角落，积满灰尘。​

使用者好评

不过，也并非所有网友都对扫地机器人持否定态度，有网友说：“讲真，我家这扫地机器人我觉得超好用！平时上班忙到脚不沾地，哪有时间天天扫地拖地啊。

这小家伙每天定时自己跑出来清扫，地面上的浮尘、头发啥的都能搞定，对我来说省老大事了。

那些顽固污渍，我本来也没指望它能弄得多干净，毕竟咱自己擦也得费劲儿，它能把日常基础清洁做好，我就挺知足了。

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而且现在新款不是有自动集尘、自动洗拖布功能嘛，维护起来真没那么麻烦，整体用着挺香的！”​

还有网友分享：“我一个人住，之前那屋子，灰尘都能积出厚度了才会想起打扫。

自从入了扫地机器人，每天出门前让它开始工作，晚上回家地面干干净净的，心情都舒畅不少。

APP操控也贼方便，在公司摸鱼的时候就能远程让它干活，到家就能享受干净环境，简直不要太爽。

虽说偶尔也有扫不到的犄角旮旯，但对我这种怕麻烦的人来说，已经是救星级别的存在了。”​

还有网友说到：“家有熊孩子，天天在地上爬，零食渣掉得满地都是，一天扫八遍都不嫌多。

有了扫地机器人，随时叫它去清理，不用我弯腰驼背跟在娃屁股后面收拾，真的省心太多！

而且它噪音不大，不会吵到娃睡觉，这点必须点赞，现在它在我家地位可高了，没它我真的会疯！”

结语

不过，扫地机器人市场也并非毫无转机，面对销量下滑和消费者的种种不满，不少品牌也在积极寻求突破。

通过技术改进和促销活动，或许能在一定程度上重新吸引消费者的目光。

但扫地机器人要想真正重新赢得消费者的信任，彻底摆脱“卖不动”的困境，还需在技术革新、品质提升、价格优化以及售后服务完善等多方面持续发力。

用实实在在的产品表现和使用体验，来证明自己“解放双手”的实力。