刚刚！郑州方特欢乐世界公开致歉“顶端停机4分钟”

河南日报客户端记者 齐亚琼

10月1日晚，郑州方特欢乐世界针对9月30日下午“重力风暴”项目运行异常问题，公开致歉并做出情况说明。

有网友反映，9月30日去位于中牟的郑州方特欢乐世界游玩，下午3时许，“坐满游客的跳楼机（重力风暴项目）突然停在高空中，好几分钟都没动。”还有网友说，当时就在现场，还好没上去，“跳楼机在最高点停了8分钟，游客被困在高空中。”对此，还有亲历者称，从跳楼机下来后，园方补偿了一张快速通行证，可凭证任选一个游玩项目。

10月1日晚，郑州方特欢乐世界公开发布《关于郑州方特欢乐世界“重力风暴”项目断电暂停的情况说明》，表示给大家带来不便与担忧，致以最诚挚的歉意。

郑州方特欢乐世界介绍，2025年9月30日15:00，郑州方特欢乐世界“重力风暴”项目运行至顶端时，因外部电压波动触发直流电机调速器保护机制，导致设备停机4分钟。现场立即启动应急预案，释放座舱安全降落，现场28名游客全部平安落地，无人员受伤。事件发生后，园区立即对园区全部设备进行安全检查，经检查所有设备安全后，该项目当天恢复运营。

对于给大家造成的不便，再次致歉。郑州方特欢乐世界表示，下一步，将一如既往地将游客安全放在首位，并持续优化安全管理体系，加强设备维护检测，为大家提供更安心、优质的游玩体验。