文化和旅游部发布《研学旅行服务要求》，5月19日起正式实施

文化和旅游部正式批准发布《研学旅游服务要求》（LB/T 054-2025）、《出境研学旅游服务要求》（LB/T 091-2024）、《研学旅游课程与线路设计指南》（LB/T 092-2025）三项行业标准，新标准将于2025年5月19日起正式实施。原旅游行业标准《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016）于2025年5月19日起废止。

三项标准的实施将为规范研学市场秩序、保障研学服务质量、促进研学旅游高质量发展提供重要支撑。

一起来看《研学旅游服务要求》更多亮点→

1.标准升级

• 文件名称由《研学旅行服务规范》更改为《研学旅游服务要求》
• 首次全面迭代2016年版标准，结构调整涉及10个章节

2.术语定义

• 明确"研学旅游"是以青少年为主体，通过集体旅行进行体验式教育和研究性学习的活动
• 新增"研学旅游课程""研学旅游线路""研学旅游产品"专业术语

3.服务要求

• 人员配比强制规定：研学指导人员与参与者≥1:30，随团服务人员与参与者≥1:20
• 建立四类人员职责体系（项目管理人员/研学指导人员/生活保障人员/安全防控人员）

4.安全管理

• 单列"安全管理"章节，要求建立专项制度、安全评估机制和应急预案

• 操作层面：住宿需30分钟医疗圈覆盖，露营地需符合GB/T 31710.4，消防设施需满足GB 55036

5.质量管控

• 新增"反馈与改进"章节，要求建立质量管理体系（符合GB/T 19001）

• 强制规定食品留样标准：每餐次易腐食品留样≥125克，留存≥48小时

6.全流程管控

行前：

需求分析需形成参与者"画像"

供应商评估需建立准入退出机制

行中：

研学指导需采用10种以上互动方式（含角色扮演/小组讨论等）

成果展示需包含3类内容（活动过程/问题解决/情感变化）

行后：

强制满意度调查（问卷/访谈等形式）

资料归档留存要求

以下是《研学旅游服务要求》原文

来源：中国智慧工程研究会研学教育