彭女士反映她请同事喝蜜雪冰城果茶,结果自己的这杯果茶里飘着异物。
跟记者碰面时彭女士的手上拿着半杯果茶,说是一直作为证物保留到现在,她所说的异物沉在果茶的底下。
彭女士介绍9月29号中午,她在杭州滨江银泰边的这家蜜雪冰城下单购买了三杯桃喜芒芒果茶,享受优惠后花了14.8元。
彭女士:当时送过来的时候是满的,我没发现里面有什么异物,因为我当时吃完饭喝这个果茶的,一分钟不到就喝了小半杯,等到我喝了一半的时候,我发现有只苍蝇,是漂浮在里面的。苍蝇是完整的,翅膀也是完整的,很恶心,我当时就去吐了,把中午吃的饭,包括喝的奶茶,全都催吐吐出来了,真的很恶心的。
彭女士提供了照片可以看到,这只苍蝇漂浮在果茶的水面,贴着杯壁,半个身子浸泡在果茶中。
彭女士说当时一发现苍蝇就赶紧通知了同事,叫他们留心,然后向店家反映了情况,但店家的态度让她有些不满。
彭女士:他当时第一反应就是推卸责任,他说,他不能保证是不是人为的,意思就是我抓了一只苍蝇丢进去,也不能保证是不是从吸管里飞进去。这种说法我觉得简直是惊天地泣鬼神,简直就是把人的智商放在地上去摩擦。那这种情况下,它肯定是在没有密封之前飞进去的,要不然的话,你也不可能抓一只完整的苍蝇放进去对不对?
彭女士强调当时自己插上吸管就立刻开喝了,大概一分钟后发现了苍蝇,她不能接受店方的解释,想要追究到底。
彭女士:我觉得他,蜜雪冰城这家已经完全剥夺了我喝奶茶的权益,因为我以后一旦喝奶茶,我脑子里就会浮现有只苍蝇在里面。如果说在密封的情况下发现这只苍蝇,我不会来找他们。那现在我喝下去了,因为苍蝇有很多病毒细菌嘛,对我们人类的安全,肯定是有隐患的对不对?那我希望他们能够停业整顿,好好正视一下安全卫生问题,而且还有一个,我喝了,所以我才要根据食品安全法,需要对我进行赔偿,最高是1000块钱。这个一千块钱的赔偿,我可以在媒体见证下,把它捐到红十字会去。
找到这家蜜雪冰城滨江银泰店店长将一行人请到了店外,并进行了解释。
蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长:我们一开始收到这个消息之后,我们公司就高度重视了,一直在排查这个问题,最后排查出来我们这方确实是没什么发现,没什么问题出现的。
记者:什么叫没什么发现,没什么问题?
蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长:蚊虫这个东西,我们也不知道是哪里出现问题,我们只有自查嘛,自查出来是没有问题的。
记者:那你们是怎么自查的?
蜜雪冰城杭州滨江银泰店 店长:监控,包括流程,我们当时的流程,出杯,检查,各方面都有的,每杯都是有流程检查过的。卫生状况我们是没问题的,她已经报了食安,食安介入会检查的。
店长表示目前自查流程中没有发现问题,平台方面也已经介入退了钱,彭女士要求停业整顿和赔偿,他们没法答应,要等职能部门调查后再做进一步讨论,彭女士表示也愿意等一等职能部门的检查。
来源:1818黄金眼
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更新时间:2025-10-14
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