【网通社快报】特斯拉忠诚度历史性下降

根据S&PGlobalMobility最新发布的数据，特斯拉品牌忠诚度出现历史性下降，从行业领先水平跌至中等水平。这一变化与公司CEO埃隆·马斯克的行为密切相关。数据显示，特斯拉客户忠诚度在2024年7月出现“断崖式下跌”，与马斯克公开支持特朗普的时间点吻合。2024年6月忠诚度曾达73%的峰值，但随后大幅下滑，到2025年3月跌至49.9%的低谷，约三分之一原本会再次购买特斯拉的车主转向其他品牌。 该数据基于家庭购车记录。特斯拉客户流失率也发生显著变化，从2020年到2024年，特斯拉平均获得客户数量是其流失的五倍；但自2024年7月以来，流失率大幅下降，如今已低于2，较此前下降超过60%，重新回到行业平均水平。特斯拉近期销售下滑与忠诚度下降相呼应，在几乎所有地区都出现下降趋势，甚至对整个电动汽车市场造成冲击。