文 | 论芸轩

编辑 |论芸轩

前言

马上五一小长假了，相信很多人都想出门看看祖国的大好河山，让人的身心得到一个自由的状态。

有的人可能选择全家游，有的人也可能自驾游，也有的人可能抱团游，但大家有没有想过，报个团出去玩，结果半路被扔下车，是一种什么感受？

最近江西一名游客闫先生就遇到了这样的事情，而事情的起因也很简单，就是因为他拒绝了几百块钱的自费项目，就遭遇了这样的后果。

那么， 这背后到底有什么内幕？官方又是如何回应的？

事件经过

4月28日，大象新闻收到了一个求助信息，一位男子闫先生气的火冒三丈，一想起来这事就睡不着觉，最后决定向媒体公开此事。

据了解，这位闫先生一直是江西抚州工作，前阵子他在网上看到了一则旅游广告，各方面都很满意，所幸就给自己放个假。

这个广告是江西望江国际旅行社推出的，南昌周边5天4晚游，价格700元一位，而闫先生感觉非常划算的。

说实话这家旅游社给出的价格已经是算“薅羊毛”的存在，不管是引流也好，打广告也罢，但包吃包住也解决了一大笔支出。

作为一个成年人的闫先生，为了防止有其他的隐形消费，就找到了工作人员进行了咨询，一目了然之后就直接报了两个人名，还交了100块定金。

对于这趟行程闫先生还是非常期待的，毕竟在当下这个大环境下，每天所承受的压力数不胜数，这个机会也是机不可失。

在出发那天，闫先生还和朋友一起兴冲冲地从抚州坐火车赶到南昌，跟这家旅行社的接头人汇合，开启这几天的行程。

为了防止有万一出现，当闫先生见到旅行社的人之后，第一时间就前去确认这里面有没有隐形消费。

在此之前，旅行社的人和闫先生在微信上沟通的是，有一部分是需要自理的，但自费的总计费用不会超过275元。

这一点闫先生也已经提前知晓，当他再次确认的时候，旅行社的人也是一再强调了这个事情，不会再有其他的自费项目。

就这样闫先生和朋友跟随着旅行社一起来到了酒店，直接把合同签了，剩下的尾款1300元也一次性交清。

这一趟说走就走的旅行，看着是板上钉钉了，等到第二天一大早，一行人浩浩荡荡上了旅游大巴，谁承想没开出多远，导游就来了个360C°大“变脸”...

没消费被仍山里，官方回应

根据这家旅行社形成上的安排显示，第二天一早是需要前往江西上饶市赫赫有名的三清山，这个季节风景最迷人。

可一上车，让闫先生始料未及的一幕直接发生了，昨天原本说好的自费275元，直接坐地起价涨到了400元。

别说闫先生了，相信很多人读者代入一下自己的视角都是超级生气，原本好好的心情都被破坏了。

尤其是在这个自费项目上，闫先生还接连两次进行了确认，最后双方在达成共识之后，这才签下了合同。

可这旅行才开始第一天，就半路杀出了一个“程咬金”可把闫先生给气坏了，直接连当天的午饭都不想吃了。

但让闫先生更加想不到的是，当他决定去找导游进行理论的时候，不但不解决这个事情，还将闫先生和他的朋友扔进了深山里，直接开车就走了。

面对闫先生的不满以及要求退团退款，导游给出的说法是自己不当家，让他们跟旅行社的业务员进行联系。

让人更加生气的是，当导游让司机开着车离开之后，旅行社也又没有人跟闫先生取得联系，而他们也就这样被扔在了深山里。

面对这样的情况，闫先生再怎么火大，也没辙，手机又没信号，他只能眼睁睁看着旅游大巴绝尘而去。

等到好不容易下了山之后，闫先生就赶紧去投诉，找12345，找文化执法，但工作人员称需要10个工作日给回复。

随着这件事情的发生，闫先生就跟吃了个“苍蝇屎”一样恶心，越想越觉得恶心，心情非常糟糕，一晚上都没睡着觉。

更生气的是，为了这趟行程闫先生可是做了不少攻略，还在网上查询了这家旅行社的资质之后才敢放心报名的，谁曾想还是被扔在了路上。

最后闫先生越想越生气，只好求助于媒体的报道，在同一时间他又又向南昌市文化市场综合执法支队进行了投诉。

在当天下午，闫先生终于得到了想要的答案，旅行社终于出面道歉，并退还了1400元的团费，并给予闫先生600元补偿。

说实话，像闫先生这样的遭遇，绝不是个例，每年到了旅游旺季，类似的投诉就会多起来，旅行社打着低价游的幌子，吸引人们的注意。

就如同前段时间云南被曝光的一样，也是因为当地的一家旅游团直接将游客关起来进行消费，就连上厕所就被盯着。

随着近年来这一桩桩一件件事情的曝光，也让众多人看到了旅行社的手段，为了让游客强制消费，也是无所不用其极。

当这个事情曝光后，闫先生的遭遇在网上引起了不小的风波，大家纷纷表示，这样的旅行社不能再让它祸害游客了，必须严惩不贷。

但也有不少网友称，旅行社做法可恶，但是贪小便宜的心理不该有，700元5天4晚，这么便宜不让你花其他项目的钱可能么？被旅行社套路了以后吸取教训吧。

好在这件事情已经完美解决，但随着这样问题的发生，也引起了很多游客的关心，就是不知道类似的事以后还会不会发生.....

信息来源：

“大象新闻客户端”——（4月28日，在江西抚州工作的闫先生向大象帮求助，4月25日，他在江西南昌报了一个旅行团，没想到在刚开始旅行时，他就因为不愿意付400多元的自费项目，被旅行社扔在了山中。）

“大河传媒官方账号”——（“699元云南双人游遭强制购物”，不买够不让离场?昆明官方通报）