瑞士名表辱华后续：人民日报发声，道歉删图，中国市场恐寸步难行

瑞士钟表业巨头斯沃琪集团旗下品牌斯沃琪，本来以色彩鲜艳、价格亲民的手表闻名全球，可最近一桩广告风波让它栽了大跟头。

事情起于8月15日，该品牌在官网和社交平台推送Essentials系列新品宣传照，一张图片里亚裔男模双手拉扯眼角，做出眯眼表情，这直击种族歧视痛点，尤其针对东亚人群。

网友们一看就火了，社交媒体上议论纷纷，有人直言这不是无意为之，而是老套路的种族刻板印象重现。

斯沃琪集团作为全球最大钟表制造商，旗下还有欧米茄、浪琴等高端牌子，年销售额数百亿瑞郎，中国市场贡献不小，占全球份额近三成。

可这回，赚着中国消费者的钱，却踩了文化红线。

品牌方反应倒快，8月16日晚就发声明道歉，说注意到图片中模特形象引发的关注，已全球范围内删除相关材料。

但消费者不买账，觉得这歉意太浅显，没触及问题根源。

紧接着，人民日报在8月17日刊发评论，直指模特图涉嫌辱华，强调必须警惕西方对东亚人的丑化污蔑，这等于给事件定了调子，舆论热度直线上升。

风波闹大后，斯沃琪股价在苏黎世交易所应声下跌2.3%，投资者信心动摇，本就下滑的业绩雪上加霜。上半年集团净销售降7.1%至30.59亿瑞郎，净利润暴跌88%只剩1700万瑞郎，中国批发收入下滑超30%。

过去几年国际品牌因类似问题频频翻车，像D&G、Dior等都曾因眯眼造型或文化不敬付出代价，中国消费者越来越注重品牌态度，不再一味追捧外资光环。

斯沃琪上世纪80年代诞生于钟表业危机中，当时日本石英表横扫市场，瑞士传统厂家苦苦支撑。创始人尼古拉斯·哈耶克重组多家企业，推出塑料壳、时尚设计的斯沃琪，短短几年卖出上亿只，复兴了瑞士钟表业。

集团如今掌控18个品牌，全球雇员3万多，中国市场从90年代起步，靠线下门店和电商渗透深广。 但近年麻烦不断，美国关税壁垒、经济放缓，加上年轻消费者偏好智能穿戴，斯沃琪销量承压。

2025年上半年，中国区业绩尤其惨淡，批发下滑源于库存积压和竞争激烈。广告事件爆发，正值集团股价从7月底高点回落，时机糟糕透顶。

男模拉眼角的姿势，源于19世纪西方对华裔的种族嘲讽，如美国排华法案时期的海报常用此符号，如今国际组织视之为歧视标志。

网友在微博、微信刷屏抵制，话题阅读量破亿，有人回忆海外被模仿眯眼的经历，情绪共鸣强烈。品牌方虽删图，但声明仅百余字，没解释审核失误，也未提补偿，显得诚意不足。

中国消费者如今理性得多，不光看产品，还在意企业价值观。斯沃琪集团CEO尼克·哈耶克领导下，本想通过新系列扭转颓势，却适得其反。

分析师预测，这将加剧中国市场困境，下半年销量或再跌10%，电商平台访客量已降20%，评论区满是抵制声。

集团内部启动文化审计，聘顾问审广告档案，但短期难挽声誉。

哈耶克家族遗产，从创新救市到如今泥潭，几十年积累一朝散。

参考资料

涉嫌辱华!知名品牌道歉 大皖新闻

又搞辱华广告的斯沃琪,手表都卖不过小米? 新浪财经