亚马逊开放部分用户网页端对话 Alexa+ 剑指ChatGPT

来源：环球市场播报

亚马逊于本周一正式推出 Alexa + 专属网站Alexa.com，部分用户可通过浏览器与这款助手对话，此举意味着亚马逊与 OpenAI 旗下产品 ChatGPT 展开更直接的竞争。

Alexa.com网站目前仅向 Alexa + 用户开放。作为亚马逊去年 2 月推出的新一代人工智能助手，Alexa + 现阶段仍处于早期体验阶段。用户需加入候补名单，或是购买较新款的相关设备，才能获得使用权限。

亚马逊表示，消费者可通过Alexa.com“快速获取答案、深入探讨复杂话题、创作内容、规划旅行行程以及辅助完成家庭作业”。该公司还提到，用户在 Alexa + 的聊天窗口内，即可对智能家电设备进行管理。

亚马逊推出网页端 Alexa 的初衷，是为了确保用户能通过不同终端界面，与这款人工智能助手实现交互。

此前，Alexa + 仅能通过手机应用程序或部分亚马逊智能音箱（Echo）设备使用。

此外，该网站的上线也让亚马逊的服务与一众热门人工智能聊天机器人的使用模式更为贴近 ——OpenAI、谷歌、安索匹克、佩尔普莱克斯等公司的同类产品，大多都支持用户通过网页浏览器直接访问。

随着 ChatGPT、谷歌 Gemini 等生成式人工智能产品的成功落地，亚马逊面临的压力与日俱增，亟需对旗下软硬件产品进行升级以适应这一时代浪潮。

自去年推出以来，Alexa + 已逐步向用户开放，亚马逊方面透露，目前已有超百万用户可使用这项服务。

实际上，亚马逊在去年发布 Alexa + 时，就已预告将推出Alexa.com网站，并表示该网站会在数月内上线。同年 7 月，该公司在接受《华盛顿邮报》采访时称，这项功能将在夏季对早期体验用户开放。