执法人员整治牌坊街人偶合影收费乱象

牌坊街是潮州古城著名文化地标与热门旅游打卡地。近日，据市民游客反映，一些身着玩偶服装的人员游走在牌坊街街区，主动与游客合影后，存在未事先告知收费标准便强行收费的情况，不仅降低游客游览体验，也对潮州城市形象造成负面影响。针对这种乱象，湘桥区太平街道开展集中整治行动。

8月1日，记者在牌坊街及开元路看到，从事合影收费的人打扮成孙悟空、奥特曼等卡通形象，在客流密集处流动营业。他们主要选择小朋友和年轻人为目标，主动与游客握手打招呼，配合游客后摆出卡通人物标志性姿势合影，当游客拍完照后，他们立即亮出二维码向游客收费。记者也从社交平台留意到，一些游客发的“避雷贴”表示，这些从事合影收费的人员常手持写有“聋哑人生活不易拍照合影请支付××元”卡片进行道德绑架，收费20元到40元不等。

“从事合影收费者多为外地赴潮人员，其中部分为聋哑人，或假冒聋哑人士。”湘桥区太平街道综合行政执法办工作人员林伟庆介绍，为有效解决这一乱象，街道坚持柔性与温情执法理念，采取“教惩结合，教育为主”的管控措施。每日派出近20名城管执法人员分组巡查，发现一宗整治一宗。对玩偶扮演者进行批评教育，通过暂扣服装，并要求其写下保证书等措施，杜绝强买强卖行为。目前，已有效劝离多名曾在古城区频繁活动的玩偶扮演人员，有效遏制牌坊街合影付费现象。

在规范街区环境管理方面，太平街道还采取一系列长期规划与日常举措。通过落实城管人员常态化开展街区巡查整治，每天开展一至两次不定时“治六乱”专项行动，对屡劝屡犯者予以行政处罚；常态化对古城街区建设装修行为进行巡查管控，防止破坏古城风貌和环境卫生的行为发生。自7月份以来，已规劝流动摊贩近400宗，劝阻占道经营近500宗，实施行政处罚9宗，街区综合管理水平得到有效提升。

“来潮州旅游前，曾在网上看到人偶合影的‘避雷攻略’。作为游客，在未被告知需收费的情况下合影，又被索取费用，这种强买强卖的行为让人心里不舒服。看到有执法人员在规劝、整治这些乱象，感觉旅游秩序还是比较好的。”湖北游客赵女士说。

林伟庆表示，太平街道将持续关注街区旅游市场秩序，不定期开展联合执法行动，巩固整治成果，防止流动摊贩、玩偶合影收费等乱象反弹。同时，呼吁广大市民游客，在旅游过程中如遭遇不合理收费或强买强卖等行为，应及时向相关部门投诉举报，维护自身合法权益。

（潮州日报全媒体记者 陈莹）