猫眼深夜道歉！补偿方案公布，粉丝急了：凭什么？

7月1日晚，有网友发文反映，猫眼平台上的周杰伦济南演唱会突然偷偷放票。

不少蹲守的粉丝立即下单购票，有人晒出支付成功的截图。

不过，也有网友晒图表示，刚抢到票，就被猫眼强制退票。

7月2日凌晨，@猫眼演出 发布关于“周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会-济南站”的情况说明并致歉称，在2025年7月1日22:19:48-22:31:14期间，猫眼工作人员在模拟周杰伦济南站“二次开售超大流量”压测过程中，误操作释放出前期退票导致的回流票。

目前，这部分订单系统已自动退票退款，猫眼将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券，将在7月2日发放到账户。

不少网友表示无法接受

自己凭本事抢的票

为什么强制退票

周杰伦的不该：代金券有什么用？我要门票，还我门票！！！！！你们的技术问题为什么让消费者买单，大家难道没有付钱吗？不都是按照价格支付的？你们不声不响取消了门票，凭什么？

每天都在过纯爱：你知道不知道有些消费者为了你昨天晚上放的周日票已经退了之前一开的票，还有的已经订好机票酒店，这些损失你赔偿得起吗？

恰逢花开-二月天：说明我们抢到的就是一开的退票，猫眼也没有超售，我们合理合规合法购票，但为什么不经过协商沟通给我们强制退票？ 请猫眼平台给出解释。

情歌被打败X_：要么给我优先购票权，要么三倍赔偿！凭什么私自退票！

Qw1koo0-：你都说了是退票、回流票，被买了又如何呢？

还有网友对赔偿方案不满意

要求退一赔三

或恢复订单

大阿妍妍妍妍：第一、恢复演唱会票的订单。 第二、给我们接下来周杰伦先生济南场任意一场演唱会门票的优先购买权一次。 第三、消费者不接受任何以代金券形式的补偿。

金多虾2023：有的人抢到了21号的，退了一开抢到的其他场次的！！！还有人退了魔天伦买的票。赔了违约金！！你怎么赔！！！！发现错误了，保留订单那么久！！

鱼鱼不说话yu：不接受，要么恢复，要么三倍。

此前，

大麦网也因抢票系统问题致歉

6月29日，不少网友反映，在抢购鹿晗西安站演唱会门票时，原定18:07为优先权购票、19:07为普通场次抢票，但普通场次抢票时段仍仅开放优先权通道。

普通用户点击后显示“无抢票特权”，导致无法购票；而部分用户未计划在西安场使用优先权，但因系统bug被迫消耗唯一特权资格（每个账号仅一次），影响后续场次抢票机会。

6月29日深夜，@大麦官博 发布 关于“鹿晗西安站演唱会公开售票未能正常开启”情况说明：

“非常抱歉，因为我方工作人员对优先权购票的时间配置错误，导致鹿晗西安站演唱会公开售票阶段（原定2025年6月29日19:07开始）未能正常开启。经过与主办方沟通，我们将对6月29日鹿晗西安站19:07后的购票订单做如下处理：

1、所有19:07之后的6731笔订单（合计8128张票），平台将全部做退票退款处理；

2、所有19:07之后抢票成功的用户，大麦补偿97折券一张，在鹿晗本轮中国内地巡演中均可使用；

3、所有19:07之后抢票成功的优先权用户，保留优先权；

4、所有19:07之后抢票成功的非优先权用户，补偿优先权一次，限鹿晗本次巡演后续其余中国内地场次使用；

5、2025鹿晗Season4亚洲巡演西安站普通抢票将于6月30日19:07再次开启，合并上述退票，扣除18:07-18:12的已售优先票量后，届时西安站两场可售票量不少于13400张。”

对此，不少歌迷炸了：

气到睡不着

你觉得这样的

补偿方案合理么？

来源：环球时报客户端、新闻晨报