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文 | 卿羽飞

编辑 | 卿羽飞

不知道大家还记不记得那个让胖东来陷入舆论风波的“裤头姐”，当时她自称在胖东来买到一条掉色内裤，导致自己私密处出现了过敏现象。

在胖东来的员工陪同她去医院就诊并支付了医药费之后，她依然不依不饶，还称胖东来没有积极给她解决问题。

后来经过第三方的机构进行检测发现，内裤没有任何的问题，紧接着胖东来出具了一份 53 页的详细调查报告。

见事态不对，“裤头姐”默默删除了视频，但是她前期已经给胖东来造成了损失，因此胖东来将她告上了法庭。

最后法院判“裤头姐”需要赔偿胖东来经济损失40万元，并在其抖音账号发布经法院审核的道歉视频。

这样的结果真的是大快人心，而“裤头姐”的经历也给大家提了一个醒，没事不要去污蔑商家。

最近网上又有一个喊话刘强东的人，不少网友都在警告她，不要成为第二个“裤头姐”，那她为什么要喊话刘强东呢？

7月2号的晚上，一个抖音名叫“Liu住美丽的我”的博主发视频喊话刘强东，让他出来给自己解决问题。

这名博主表示，自己在京东上买了一台新的洗衣机，告诉她这是新机，并且安装师傅安装完之后就到半夜11点多了。

因为博主开了一个早餐店每天要3、4点钟就起床，所以当时她非常困，因此也没有对洗衣机进行检查就去睡觉了。

结果没有想到，当她要去洗衣服的时候发现，这个洗衣机的胶圈非常的脏。

这个博主让我们看了当时她向客服维权的视频，洗衣机的胶圈确实非常脏，这个博主生气也是情有可原。

不过现在博主已经将胶圈擦了，看着没有之前那么脏了。

在发现这个情况之后博主就找到了售后进行维权，但是售后却表示只能换胶圈，不能换一个新的洗衣机，因为这个洗衣机已经被安装了。

但是这名博主很生气的表示，是你们安装师傅非得大半夜的给我安装，每天我都起来很早根本就没有时间看洗衣机是否是好的。

这名博主并不赞同京东给出的方法，于是拍视频喊话刘强东，问他到底应该怎么解决。

还称自己之所以选择发抖音是没有办法了。

不少网友在评论质疑博主发抖音这个行为，称找客服比在这喊有用吧，但是博主却不听还表示，万一有用呢？

现如今网友们都被拍抖音喊话维权弄的有阴影了，纷纷在评论区表示，让她不要成为第二个“裤头姐”。

而且网友们也不是没有在京东上买过东西，不少人都在评论区喊话让她将购买记录列出来，

“请出示购买记录，这机器绝对不是京东自营店购买的，自营店购买的先联系客服，客服会直接派单到品牌方售后，售后上门出具检测报告后提交给京东客服直接就给换新的，哪有这么麻烦？有时间发抖音不如直接找客服。”

还有网友质疑安装师傅根本就不是大半夜安装的，“大半夜到你家给你安装 你当全网的人都是三岁小孩 是不是安装师傅没有给你钱？”

可能质疑的人太多，所以这名博主进行了统一回复。

博主称，因为天气太热，安装空调的人很多，所以安装师傅就优先给别人安装空调，因此才很晚才来家中安装洗衣机。

自己是第三天要洗衣服的时候才发现问题的，然后就联系客服要换洗衣机，但是客服一直不给换。

客服给出的解决办法就是，1.延保半年2.给换胶圈，3.给清洗，但是博主并不同意这个解决方案，因此事情就僵持下来了。

一气之下，博主才想着拍抖音吐槽。

下面也有网友表示，“我估计你程序没走对，1:找商家客服处理 （估计你这不是自营的）2:商家不积极处理提交纠纷单，提交证据材料，京东平台客服就会联系你。京东客服还是很公正的。基本和400处理结果一样。你这喊刘强东有毛用，你自己也有责任安装之前没验货。如事情扩大了官司有你打的。”

这名网友说的非常诚恳了，京东还是一个比较负责任的平台，如果流程走对的话他们还是会给黄新的。

而且如果事情闹大了对博主并没有什么好处，毕竟现如今博主可能处于气愤当中，对京东客服说的话也没有完全理解，到时候打官司吃亏的还是自己。

评论区也有卖电器的网友现身说法，“以我干了10年电器的经验，所有电器，安装之前客户检查整机，有问题可以换，装完了就属于二手的，这都太正常了，换圈就行咯，电器是你当天装的，但不是当天生产的，不能因为你干早餐的就......那干保洁的不是更早么，多大点事儿。”

原来只要安装了不管用没用这个电器就成二手的了，这也能理解为什么客服不会给博主换新的洗衣机了。

现如今博主和京东客服还没有达成协议，不过可以肯定的是，她拍摄这个维权视频没有什么用。

现如今早就已经过了谁闹谁有理的阶段了，凡是都是讲究证据的，商家也不会因为也一个抖音维权视频就妥协。

所以这名博主想要用舆论倒逼商家的幻想破灭了，还是老老实实的和客服协商吧。

其实这件事非常简单，客服拒绝更换新的洗衣机的理由也能理解，而且如果不是在京东自营店买的话，叫刘强东也没有什么用。

希望这名博主能平复一下心情，好好和客服商量吧，不要走上“裤头姐”的老路。

参考消息：

抖音个人账号Liu住美丽的我——京东强哥在不在，我买洗衣机不是添堵，我是为了洗衣服呀！能不能给我解决一下呀！实属无奈啊#刘强东 #京东家电以旧换新 #不容易的80后 #上热门2025年7月2日