AMD回应CPU烧毁事件：CPU没有质量问题，BIOS设置不当导致

今年上半年，小编多次向大家分享过这样一个消息：全球发生数百起AMD Ryzen系列处理器烧毁案例。

其中，涉事处理器型号主要集中于Ryzen 9000 3D-Vache系列处，涉事主板大部分集中于华擎，占比约80%以上，请参阅下图。针对这个问题，AMD官方的态度一直比较低调，不过，近日有了这方面的最新发展动态。

8月19日，AMD在韩国首尔龙山区首尔君悦酒店举办专题活动，该公司消费级业务集团产品管理和营销执行副总裁David McAfee（下图左）和消费级业务集团客户产品高级总监Travis Kirsch（下图右）正式回应了这个问题。

以下为回应全文：

“AMD非常重视产品质量。为此，在产品及BIOS的开发过程中，我们一直在与主板合作伙伴展开紧密合作，以确认产品是否在规格范围内正常运行等。

该问题是由于部分ODM的BIOS未严格遵循AMD所提出的参数而产生的。AMD所坚持的原则和立场是：从根本上通过最彻底、最严格的测试，向用户提供最高质量的产品。

我们建议所有用户务必将主板BIOS更新至最新版本。因为一般来说，最新版本BIOS不仅会加入额外功能，还可能包含性能方面的改进和Bug修复。

另外，这也可以说是AMD（主板）所提供的高兼容性所衍生出来的问题之一。看看竞争对手（英特尔）的平台就知道，其某代主板所能兼容的CPU组合通常是非常有限的。相反，AMD（主板）的组合范围非常广，而且还支持及超频功能。

但是，凡事有利就有弊，可能出现的问题也更多。尽管这个问题非常复杂，但是我们正与合作伙伴密切沟通，以彻底解决问题并推动平台稳健发展。”

注：AMD高管所说的“ODM”是指“Original Design Manufacture”，即原始设计制造商，具体指的是下游的主板厂商。

总的来说，对于之前所曝出的多起处理器烧毁案例，AMD强调自家的CPU不存在质量问题，不是由CPU所导致的，而是由BIOS配置不正确所导致的，并敦促用户更新至最新版BIOS，以获得更好的支持，避免出现处理器烧毁的问题。

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