前言

为了多挣些钱，年轻的外卖员黄钰琪不得已选择了跳槽，但这一决定却在短短的十几天以后使他丢掉性命。

而导致这场悲剧的原因竟然只是一次领导的视察和一顶价值50元的头盔。

事后曝出的黄钰琪家庭背景令人心碎，而平台的反应更是令人感到愤怒和心寒！

麻绳专挑细处断

黄钰琪来自于四川自贡的一个偏远的贫困农村。

父母已经年近七十，母亲由于常年的辛苦劳作而落下疾病，行动困难，而父亲前不久更是因为意外导致骨折。

19岁的他成了这个破碎的家庭里的“小顶梁柱”，同时作为家中的“老来子”，黄钰琪和哥哥相差19岁，但他却没能享受到老来得子的宠爱。

高一辍学后，他为了能够多挣些钱贴补家里，先是在工厂打工，之后又借钱购买了一辆二手电动车，同时分期付款买了一部手机，开始了外卖生涯。

而在三月的时候，他突然看到了顺丰发布的广告，为了能挣到更多的钱，他最终选择跳槽到顺丰平台。

但令谁都想不到的是入职仅十余天，悲剧就发生了。

4月19日傍晚，黄钰琪在送餐途中经过一个红绿灯路口左转弯时，电动车突然侧滑导致身体失去平衡，连人带车摔倒在地，头部更是重重的撞击在坚硬的路面上当场昏迷。

在热心人拨打急救电话后，他被送往医院抢救，当天晚上医生在为其做过检查之后随即便进行了开颅手术。

与此同时手术室外，连夜从老家赶来的哥哥黄学兵手中接到了病危通知书，他强忍悲痛将行动困难的母亲从四川老家接到惠州。

此时他的家中已陷入绝境，此时正值四川菜籽丰收期，但是父亲骨折卧床无法行动，还是村民们主动帮忙才完成了收割。

事故发生后，一个关键细节浮出水面——黄钰琪摔倒时没有佩戴安全头盔。

一顶头盔的生死之间

据黄钰琪的哥哥所说，黄钰琪在送餐时没戴头盔的原因只是因为他所在区域领导的一次视察。

就在事情发生的前两天，他所在的站点群中突然宣布有领导要来视察。

在此期间必须穿戴本平台工装和头盔，不允许佩戴别的头盔，然而在此之前公司也并没有为黄钰琪提供装备。

同时好巧不巧，当时黄钰琪的银行卡受限额影响，他也无法自行购买头盔，所以在万般无奈之下才没有带着头盔上路，其实他心里也知道头盔的重要性。

更有一个令人心酸的细节是，群里公布的检查日期是17号，而事故发生在19号，这两天里，他本可以继续戴上旧头盔保护自己，但悲剧的发生，往往源于一时疏忽。

而此时在重症监护室里，黄钰琪与死神已经搏斗了整整18天，但是终究因为伤势过重没能挺过来，到了5月7日这个年轻的生命最终定格。

此时医院开具的费用清单上显示医疗费高达13万余元，对于这个家庭来说这笔费用无异于天文数字。

不得已黄钰琪的家人在与医院沟通之后申请了延期付款，同时将希望寄托于平台。

但此时平台方的赔偿和保险金不仅迟迟未到，之后顺丰同城平台的回应更是令人心寒。

平台冷漠与众包之困

黄钰琪所在站点的工作人员称，顺丰平台的外卖骑手没有强制要求具有驾驶证，但是工作期间需要的东西都得自己花钱购买。

平台更表示，黄钰琪属于外包骑手，不是公司的正式员工，因此这起事件不能被认定为工伤。

对于黄钰琪在ICU救治期间家人的求助，平台“多次以资金审批需要流程为理由而往后推”。

一位工作人员表示，平台并没有对家属的求助置若罔闻，但是涉及到资金还需要公司一层层的审批，同时也表达了对这起悲剧的惋惜。

这种官方言辞在失去亲人的家属面前，显得格外苍白无力。

更令人震惊的是，黄学兵出示的道路交通事故认定书显示，黄钰琪未考取机动车驾驶证，惠州交警支队江东大队认定，本次事故由他承担全部责任。

而这一认定结果也令得家属的维权之路愈发艰难。

弟弟去世后，黄学兵在抖音平台发布求助视频，引发广泛关注，同时公众也对此纷纷发表评论。

有些网友评论道，连医药费都不愿意垫付的公司还能走多远呢？

也有网友表示，命只有一次，不管做什么还是要以安全为主。

此外也有网友对不带头盔一事表达了看法，检查都已经过了两天了，为什么还不戴头盔呢？说到底还是自己不重视！

但是大多数网友在对这一悲剧表示惋惜的同时，也表示顺丰必须对这件事承担责任！

目前，黄学兵已委托律师申请劳动仲裁，然而众包协议下的劳动关系认定困难重重。

而黄钰琪的悲剧也并非孤例。

反思与变革

就在去年8月，昆明一名19岁外卖小哥在送餐途中被小区脱落的外墙砖砸中身亡。

而他刚考上大学，暑假兼职送外卖只是为了挣学费，更令人心碎的是，他的母亲也是一名外卖员。

这些事件的发生无不反映出外卖行业如今所存在的问题。

平台通过众包模式规避雇主责任，骑手安全防护投入不足，新就业形态劳动者的权益保障存在明显漏洞。

从法律层面来看，在面对此类事件家属可以先通过劳动仲裁确认劳动关系，再申请工伤认定，之后如果对结果有异议还可以起诉。

但无论结果如何，那个19岁的生命已无法挽回。

黄学兵仍在为弟弟的权益奔走，顺丰同城平台坚持认为与众包骑手只是“合作关系”，而在公司的条款中，“骑手自行承担责任”的条款赫然在目。

令人欣慰的是面对骑手保障的真空，变革正在悄然发生，国家正在试点 “新型工伤保险”，为外卖骑手、网约车司机等创设的职业伤害保障机制取得阶段性成效。

相信这一变革会为更多的人提供保障，也会更大的避免类似的事件发生。

信源来自：19岁顺丰骑手摔倒死亡，曾被要求不得佩戴其他品牌头盔，家属称救治期间平台无作为

潇湘晨报2025-06-20 09:39

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