从排长队抢购到“再用一年”，年轻人的手机换机周期已从18个月延长至43个月。一场由消费理性与技术瓶颈共同引发的变革，正重塑着这个万亿市场。

“换手机不如换手机壳”已成为许多年轻人的消费新观念。曾经，苹果、小米等品牌新品发布时门店前排起的长龙景象还历历在目，而如今，手机市场正经历一场寒冬。

中国信通院数据显示，2022年国内市场手机出货量同比下降23.1%，2023年第一季度这一数字又下降11.8%。年轻人的换机周期从过去的18个月延长至28个月甚至43个月。

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01 市场寒冬：手机出货量大幅下滑的现实

全球手机市场正面临十年未遇的寒冬。Counterpoint Research报告显示，2023年第一季度全球智能手机出货量为2.802亿部，同比下降14%，环比下降7%，创下自2013年以来最疲软的季度表现。

曾经热闹的手机销售门店如今冷清许多。北京部分手机品牌线下门店的销售人员表示，现在到店咨询、购买智能手机的消费者明显减少。

2023年“618电商网购节”这一传统销售旺季也没能拉动持续低迷的手机市场。就连一贯以保值著称的苹果手机也大幅降价，甚至开启了全球首次直播带货。

市场调研机构CINNO Research报告显示，2023年2月，中国市场智能手机销量约2348万部，同比下滑20.5%，环比下滑24.0%。

曾经热衷于“追新”的消费者似乎集体消失了。多位95后甚至00后表示，一部手机使用超过4年已成为常态。

02 技术瓶颈：手机创新乏力成最大痛点

“目前的手机创新不足，连外观都大同小异。”许多消费者表示，换一个手机和原来感觉差不多。通信行业资深观察人士项立刚分析，除了经济原因，更深层次是因为手机行业没有新的技术突破来拉动出货量。

手机同质化现象日益严重。各大厂商的旗舰机型都是“一块大屏”加“浴霸”式或多摄像头模组，差异微乎其微。

5G技术的推动作用也低于预期。IDC中国高级分析师郭天翔指出，5G未能催生新的“杀手级”应用，消费者换机动力不足。

手机性能过剩是另一个关键问题。业内人士指出，前几年手机厂商们为了抢占市场份额，纷纷采取“堆料”的方式追求各种高端配置，结果导致很多手机的配置基本一致，性能远超普通用户需求。

“我们从未见过假日季的出货量如此之低。”IDC研究总监波帕尔表示，尽管2022年四季度的大规模促销活动有助于消耗现有库存，但并未刺激出货量增长。

03 消费理性：年轻人消费观念的深刻变革

“有那闲钱还不如去旅游吃烧烤呢。”有消费者直言，现在的手机就挺好，拍照够用。这届年轻人崇尚“该省省该花花”的消费理念。

疫情带来的收入风险加大，使得消费趋于保守。独立电信分析师付亮认为，这是导致手机市场下滑的重要原因之一。

手机已从面子象征转变为生活工具。十多年前，谁有一部新款智能手机是件很有面子的事，而如今手机成了生活“必需品”。

79.5%的Z世代更换手机频率在1至3年之间，75.9%的人偏向定价2000元至6000元的机型。艾瑞咨询报告显示，手机数码消费已进入注重消费者体验的新阶段。

“一步到位”成为手机换新主流消费理念。82%的消费者倾向选择高配置手机，其中27.7%为长期使用做准备，26.2%认为高单价产品就该高配置。越来越多的用户从全周期性价比的角度“算总账”，践行“一步到位”的消费理念。

04 产品耐用：质量提升延长换机周期

“现在手机比较抗‘造’，只要不坏，就不换手机。”小米相关负责人表示，现在手机高端技术在下放，原来属于旗舰机的技术下放到了中低价位的手机上面，手机也比较耐用。

现在的主流手机厂商都会为自家手机提供长达三四年或更久的系统更新。这些“旧款”手机通过不断更新，引入新功能，加上原先搭载的芯片性能已经溢出，时隔几年依然可以正常使用。

曾经流行的骁龙835芯片在四五年后仍然可以流畅运行和平精英、王者荣耀等主流手游，运行常用的APP更没有问题。一些手机厂商也纷纷宣传自家产品保证使用48个月不卡顿，默认了换机周期的延长。

野村综研数字化能力中心总监陶旭骏认为，国内手机市场饱和，消费者缺乏“换机”动力的主要原因之一是各档位产品的质量、售后服务等已经比较成熟，手机“撑得住”，没有换的必要。

05 换机成本：数据迁移成最大障碍

“迁移资料太烦了，还有各种APP的登录，密码全部要重新输入。”有网友表示，这是不愿换手机的重要原因。

手机已成为现代人的“记忆银行”和“数字器官”。58.1%的用户把手机当作“记忆银行”，照片、视频、聊天记录存储着人生轨迹；56.2%将其视为“社交通行证”；51.1%用它替代钱包钥匙。

“孩子的成长记录、客户的重要资料、个人的社交关系，全部存储在一部小小的手机里。”在上海工作的王女士表示，“丢手机比丢钱包慌，钱包丢了是钱的事，手机丢了像把人生片段弄丢了。”

换机门槛不仅是产品创新和价格因素。vivo线上市场领域总经理徐耀铭认为：“每个场景下面，比如大家在办公中需要多个设备互动时，我们的产品是否更方便？消费者由于担心手机不保值，最终选择了苹果而非安卓机，我们有没有一些服务打消他们的顾虑？”

06 突破尝试：折叠屏与AI手机能否激活市场

在整体市场低迷的背景下，折叠屏手机却逆势增长。IDC数据显示，2022年第四季度，中国折叠屏产品单季出货量超过110万台，全年出货量近330万台，同比增长118%。

AI手机也被视为未来的增长点。IDC预测，2025年中国AI手机出货量将达1.18亿台，同比增长59.8%，占据整体市场的40.7%。AI手机与刚兴起时相比，无论是功能嵌入深度、使用体验，还是应用场景丰富度，都在短短一年之内显著提升。

手机厂商正尝试通过订阅制改变销售模式。不少厂商希望能通过降低入手新设备的花销以及随时可更换新设备的噱头，唤醒消费者当年的“追新”欲望。

高端市场成为厂商的必争之地。IDC中国研究经理郭天翔认为，市场将产生结构性分化，高端市场凭借创新和差异化持续扩张，低端市场因价格敏感，份额会萎缩。

“积极求变才是关键。”业内专家指出，手机厂商需要在大盘增长乏力的背景下成功突围。

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市场复苏还有待时日。IDC预计，2026年中国智能手机市场600美元以上市场份额将达到35.9%，同比增长5.4个百分点；200美元以下市场份额将缩减4.3个百分点。

“可以预见，未来三到五年的形势都会比较严峻。”vivo创始人沈炜在2023年初的公司年会上如此判断。只有当手机厂商真正突破创新瓶颈，提供真正打动消费者的产品，市场才能迎来新一轮增长周期。