假如我是西贝贾总，我肯定不会如此简单粗暴

虽然老罗的第一篇网文太绝对、有点情绪化，不太宽容，但贾总的回应更简单粗暴。你上来就说没有预制菜，过脑子了没有？你们的高管敢这么说吗？后厨员工敢这么说吗？还有就是讲要起诉罗永浩，这就更荒唐了！以罗永浩的阅历、智商和经验，他能不知道他的话会引起多么大的反响吗？人家或许正等着你起诉呢！他早就考虑到法律风险了。人家说你有预制菜说错了吗？顶多是一个量的差别问题。俺也认为罗永浩说“几乎全是”有点“过”，但仅凭这一点，让法院咋判？还有“难吃”、“死贵”，人家只说是个人就餐后的感受，你让法院咋判？

俺若是我是西贝公共事务主管，会提出以下对策：

1.西贝衷心感谢包括罗永浩先生在内的广大顾客、社会各界对西贝的光顾、关注、意见、建议。

2.无论现制菜，还是预制菜，西贝始终秉承“食品安全第一”的原则，严格执行国家法律法规和行业标准，从未发生食品安全问题。

3.关于餐饮价格：西贝始终恪守“明码标价、丰俭由人”原则，严格遵行国家价格法。保证食材品质、菜品份量。

4.关于菜品味道：西贝深知众口难调，将努力满足不同口味顾客的需求。西贝尊重罗永浩先生就餐后的个人感受，将登门拜访，求教改进建议。

5.西贝热烈欢迎并诚恳接受社会各界、广大顾客的监督指导、建议批评。谢谢！

（转自《刘掌柜杂谈》 作者 刘强）