文 |富贵

编辑|富贵

你以为往锅里撒尿已经够离谱了？那你可能还没听说，跨年夜居然有人把用过的纸尿裤直接扔进火锅里！

这事儿发生在咱们再熟悉不过的海底捞。

一个靠服务出圈、靠口碑赢天下的火锅品牌，竟然在短短不到一年时间里接连被推上风口浪尖。

曾经的“国民火锅”，怎么了？

如果你问中国年轻人最喜欢的火锅是什么，十有八九会说海底捞。

服务到位、笑容满面、生日能唱歌、头发还能扎个小辫儿，说实话，海底捞靠服务玩出了天花板。

当年说“火锅界的海底捞”是标杆没人不服，甚至在海外也开得风生水起。

可谁能想到，这样一个靠“干净”“卫生”“贴心”赢得消费者信任的品牌，居然会在2025这一年，接连被两起恶心到极致的事件砸了招牌。

第一件事，是2025年2月爆出来的“撒尿门”。

还记得那天我刷到热搜的时候，差点以为看错了标题：“17岁少年在海底捞火锅里撒尿，还拍视频发朋友圈取乐？”

点进去一看，真的是三观都碎了。

事情发生在江苏南京，两个男生，一个叫唐某，一个叫吴某，才17岁，正是读书长知识的时候。

居然在海底捞吃饭的过程中，趁人不注意，直接对着锅底撒尿，还用手机拍下全过程发到社交媒体上。

网友直接炸锅了！

有人说这俩人是“恶作剧没界限”，有人说“家庭教育彻底失败”，但不管怎么说，这种行为，已经不是简单的“不懂事”能解释的了。

这是对食品安全的践踏，是对他人尊严的冒犯，是对公共规则的无视。

更离谱的是，这俩人还笑得特别开心，仿佛干了一件特别牛的事。

是什么让他们觉得自己可以这样任性？又是谁从小没告诉他们，“吃饭的地方不能拿来取乐”？

所幸的是，海底捞方面反应非常迅速。

第一时间进行了全面消毒，通知了当天所有顾客，做出了补偿，同时报警处理，坚决追责到底。

最后法院判了：两人家庭赔偿220万元，并在全国性媒体上公开道歉。

这事儿到这，本以为已经够震撼了，大家也以为舆论风波平息了，结果到了年底，又出事了。

2025年12月31日，跨年夜。

你以为大家都在热热闹闹迎接新年，结果又一个魔幻现实上演。

全国多地都在跨年聚会，南京一家海底捞门店里，一家三口正在吃饭，旁边是一名年幼的孩子。

就在大人们把注意力放在手机和火锅上的时候，孩子突然把一块用过的纸尿裤丢进了锅里。

你没看错，是用过的纸尿裤！火锅还在沸腾，服务员当时都傻了，顾客更是当场炸锅。

最要命的是，这不是孩子调皮，而是大人根本没看住！

监控画面显示，孩子把纸尿裤拿起来扔进锅的时候，家长完全没阻止，甚至还在低头玩手机。

门店第一时间停止服务，疏散顾客，进行了全面消毒，并报警处理。

警方到场后确认这是监护疏忽行为，孩子年龄太小不负刑责，但家长必须承担全部责任。

这件事一曝光，全网震怒！

两起事件背后，暴露了什么？

有人说，撒尿门好歹是“成年人作恶”，纸尿裤事件完全是“家长的失职”。

一个孩子没规则意识可以理解，但一个成年人连基本的监护都做不到，那真的是社会的悲哀。

很多人看到这两起事件就停在“恶心”和“吃瓜”上，但其实更应该反思的是：我们到底怎么了？规则意识到底去哪了？

在餐厅里撒尿、扔纸尿裤，表面上看是个人素质问题，但深层次问题是家庭教育的缺失和社会底线的不断被挑战。

我们总说“家是孩子的第一所学校”，那这两起事件的“教师资格”，是不是该被吊销？

从小不教孩子什么可以做、什么不能做，长大了自然无法分清界限。

规矩不是天生的，是教出来的。

而企业在这个过程中也不能只当“无辜受害者”。

海底捞虽然在两次事件中处理迅速、态度到位，但也应该从中吸取教训，在提升服务之外，更要强化规则意识的宣传与管理。

不是所有人都能自觉遵守规则，那就需要企业在场景中“划出红线”。

比如加强门店监控、强化员工培训、设置清晰的行为提示、对不文明行为零容忍等等。

这些都不是“多此一举”，而是对守规矩的大多数消费者的尊重。

其实这两起事件背后暴露的，还有一个更深层的问题：我们社会的容忍度到底有多高？

如果说曾经的“撒尿门”已经让我们意识到规则意识的缺失。

那“纸尿裤事件”更是赤裸裸地告诉我们，家庭教育的缺位，已经到了令人担忧的地步。

有网友说得特别好：“不是孩子扔了纸尿裤，是家长扔了责任。”

是的，我们不能指望一个几岁的孩子知道什么是公德，但成年人必须知道什么是底线。

别总拿“调皮”“孩子还小”来当挡箭牌。

别总说“孩子还不懂事”，那你这个家长的“懂事”去哪了？

社会不是育儿所，餐厅更不是游乐场。

公共场合需要规则来维系，文明社会需要规矩来撑起。

海底捞这两次事件，其实不是企业的问题，而是我们整个社会文明水平的一次“集体体检”。

你我都在这个社会里吃饭、生活、工作。

守住规则，是对别人负责，更是对自己负责。

海底捞的锅里不能再进“脏东西”，我们社会的“锅”也不能再被污染。

希望每一位家长都能记住：你的一时疏忽，可能毁掉的不只是一个品牌的声誉，而是整个社会的信任。

也希望每一位年轻人都明白：自由的边界，是别人的合法权益。恶作剧的代价，可能就是一生的污点。

最后，我只想问一句：

当餐桌上的规则都被践踏，我们还拿什么守护下一代的文明？

支持作者，写作不易！如果您喜欢我的文章，可以点个“关注”，成为铁粉后能第一时间收到文章推送。

参考：8点1氪丨继“小便门”后,海底捞再曝火锅异物事件;商务部回应审查...——36氪

#上头条 聊热点#