优化营商环境 | 济源示范区文化广电和旅游局开展诚信宣传活动，共筑诚信旅游基石

为进一步规范旅游市场秩序，加强旅游行业诚信建设，5月22日，示范区文广旅局深入多家旅行社开展诚信宣传活动，旨在提升旅行社的诚信经营意识，为游客营造更加放心、满意的旅游环境。

活动期间，驻宣传部纪检组、文广旅局工作人员为旅行社负责人带来了精心准备的诚信经营宣传资料，内容涵盖了《旅游法》《旅行社条例》等行业重要法律法规，以及近年来旅游市场上因不诚信经营引发的典型案例剖析。工作人员通过深入浅出的讲解，让旅行社负责人深刻认识到诚信经营对于旅行社长远发展的重要性。在互动交流环节，有关负责人提出日常经营中遇到的关于诚信经营的困惑，比如如何处理游客临时变更行程导致的费用纠纷、怎样避免因信息沟通不畅引发的服务投诉等，工作人员均结合法律法规和实际经验，给出了详细且实用的建议。

此次活动还特别设置了集中整治导游乱象强制消费等问题检查台账，各旅行社负责人郑重地在检查台账上签字，通过查摆问题，进一步约束和规范旅行社从业人员的服务意识和服务质量。旅行社负责人承诺在今后的经营活动中，严格遵守行业规范，杜绝“不合理低价游”、强制消费、虚假宣传等违法违规行为，切实保障游客的合法权益，以诚信服务塑造企业品牌形象。

示范区文广旅局相关负责人表示，今后将持续加强对旅游市场的监管力度，把诚信建设作为旅游行业发展的重要抓手，通过定期开展诚信宣传活动、建立健全旅游企业信用评价体系等方式，推动旅游行业形成诚实守信的良好风气，助力济源旅游业高质量发展。