2025年双11那阵,李佳琦直播间的“化妆品春晚”算是搞出大动静了SK-II的“神仙水”直接搞“买330ml送330ml”,等于白给一瓶。
以前见SK-II打折跟见着下雨天出太阳似的稀罕,这次直接玩“买一送一”,我当时还以为主播口误了。
结果9万份库存半小时就没了,品牌方紧急加了1万份,照样被抢空。
要知道,SK-II以前可是把“贵妇品牌”的架子端得死死的,现在这么放低姿态,这里面的门道可不少。
这场促销看着热闹,可背后的业绩压力藏不住。
你看近三年双11李佳琦直播间的品牌排名,2023年SK-II连榜都没上,2024年好不容易挤到前20,2025年虽说冲到第8,可这名次是靠“买一送一”堆出来的,跟以前靠品牌力硬抗完全不是一回事。
李佳琦当时还在直播间吐槽,跟SK-II谈优惠比拍offer还难,对方10ml10ml地加量,谈判的纸都快搓烂了。
这话听着像玩笑,其实藏着SK-II的无奈要是业绩好看,谁愿意这么折腾?
本来SK-II可能想靠提价撑住“贵妇”面子,今年3月就逆势涨了一波价,结果把不少对价格敏感的买家推远了。
后来8月又推出新的LXP匠心系列,还升级了“大红瓶”,本想靠新品拉一把,没想到国货新品扎堆冒出来,它那点声量直接被淹没了。
9月又跑去三亚开免税旗舰店,想靠免税渠道的低价吸引客群,可这些招都没管用。
无奈之下,才在双11拿出“买一送一”这张底牌。
很显然,SK-II这一年的自救全是被动应对,没个清晰的方向,跟以前从容的样子比,差太远了。
说起来,SK-II以前可不是这样的。
早年间它靠着母公司宝洁的资源,渠道铺得又快又广,再加上“Pitera”这个独家成分讲故事,区别于那些光说花草成分的品牌,一下子就立住了“科技护肤”的高端形象。
2015年之后,中国新中产多了,大家愿意为好东西花钱,SK-II直接成了不少人的首选,就连送礼都认它“神仙水”加“大红瓶”的礼盒,还被戏称“丈母娘严选”,过年过节销量能占全年四成。
2018年那会更是巅峰,连续15个季度销售额增速超两成,全年增速直接飙到三成,说是“护肤界的法拉利”一点不夸张。
它以前的营销也特别会玩,2016年拍的《她去了相亲角》短片,讲“剩女”的事,一下子戳中很多女性的心思,看完谁不觉得“这品牌懂我”?那季销量直接涨了三倍。
还有各种限定包装、跨界联名,明明核心成分没咋变,可新瓶子一出来,大家就愿意买回去收藏,活脱脱“护肤界的泡泡玛特”,复购率都高了不少。
本来想夸它以前营销厉害,可后来发现现在这招不管用了,不是它变笨了,是市场变了。
2023年日本核废水排海那事,算是给了SK-II当头一棒。
它家生产地全在日本,水源还取自琵琶湖,以前“日本原产”是加分项,出了这事直接成了减分项。
我身边不少人当时就说“不敢用了”,那段时间它天猫旗舰店的出货量掉得厉害。
更不巧的是,这两年大家花钱越来越谨慎,买东西先看性价比,高端护肤品市场整体都在跌,反倒是大众护肤品在涨,SK-II刚好撞在枪口上。
更麻烦的是国货品牌的围剿。
以前国货总说花草成分,跟SK-II的“科技感”比差一截,可现在不一样了。
自然堂的“极地精华”、华熙生物的肌活“糙米水”,都用了类似酵母发酵的成分,肤感也不差,价格却只有SK-II的三分之一。
现在年轻人都懂成分了,打开小红书、抖音就能查,不再光看牌子。
你说SK-II还拿“Pitera”讲了三十年的故事,谁还愿意花大价钱为“神秘感”买单?
这背后还有宝洁的问题。
宝洁太依赖SK-II了,整个美妆板块就靠它撑着,跟雅诗兰黛那种多品牌布局比,抗风险能力差太多。
而且宝洁是做大众快消出身的,搞高端美妆总差点意思比如今年官宣莫文蔚当全球代言人,不是说她不好,可现在买护肤品的主力是年轻人,对莫文蔚的认知度没那么高,话题度比年轻明星差远了。
搞不清宝洁咋想的,在大家都想“省钱”的时候还让SK-II提价,这不等于把买家往外推吗?
SK-II这波“买一送一”就是短期救急,靠牺牲品牌溢价换出货量,看着财报好看了,可“贵妇”的标签一旦撕下来,再想贴回去就难了。
以前大家买它是觉得“有面子、有品质”,现在直播间里跟普通牌子一样甩卖,下次再想卖高价,谁还愿意买账?
它的困境其实不是独一份,不少国际高端美妆品牌在中国都不好过。
关键问题在于,它们没跟上中国市场的变化。
以前靠品牌光环、稀缺性就能卖得好,现在买家要的是实在的成分、合理的价格、能共鸣的营销。
SK-II的沉浮就像一面镜子,照出所有国际品牌的难题:在中国这个变化最快的消费市场,没有谁能一直躺着赚钱。
接下来宝洁要咋做?是接着帮SK-II修复品牌,还是再找新的品牌补增长?现在还说不清。
但有一点肯定的是,不管是SK-II还是其他国际品牌,要是再读不懂中国买家的心思,早晚得被淘汰。
毕竟现在的市场,早就不是“你有啥就卖啥”,而是“买家要啥你才有啥”,这个道理,SK-II怕是得重新学一遍了。
更新时间:2025-10-23
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