全省“信访+DeepSeek”大模型应用暨信访信息化建设推进会在曲阜召开

6月24日，全省“信访+DeepSeek”大模型应用暨信访信息化建设推进会在曲阜召开。会议深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想以及对网络安全和信息化工作的重要指示精神，全面总结展示全省信访信息化建设成果，对人工智能大模型在信访工作中的场景应用作出安排部署。省信访局党组成员、信访督查专员、二级巡视员彭立谦出席会议并讲话，济宁市副市长、市公安局局长张大勇及曲阜市领导同志出席会议。省信访局相关处室单位负责同志，各市信访局负责同志、业务科（处）室主要负责同志，济宁市各县（市、区）信访局负责同志参加会议。

会前，与会人员到曲阜市大数据中心现场观摩信访工作法治化综合分析平台建设情况，观看“信访+DeepSeek”大模型宣传片及平台实操演示，对全省信访信息化建设的最新成果予以充分赞赏。会上，济宁、曲阜、东营、日照4市信访局分别作典型经验交流，彭立谦对各市在信访信息化建设方面取得的成效予以充分肯定，并对下步建设方向提出明确要求。

会议指出，信访信息化建设是贯彻落实网络强国战略的必然要求，是推动信访工作高质量发展的关键支撑。各级信访部门要深入践行以人民为中心的发展思想，进一步提高政治站位，充分运用信息化手段，不断拓宽群众诉求表达渠道，更加快捷地倾听群众呼声，及时就地解决信访群众的利益诉求问题。要进一步深化科技赋能，加强信息化建设，为信访工作法治化提供技术支撑，切实解决信访法治化规范化不足、“小马拉大车”等现实难题，持续提升社会治理能力。要进一步深化“信访+DeepSeek”大模型的场景化应用，不断完善信访工作法治化综合分析平台功能，以信息化、智能化手段精准破解信访难题，全面加速信访工作的数字化转型升级。

会议要求，各级信访部门要将信访信息化建设提升到新的战略高度，积极争取各方支持，建立全面保障机制。要强化人才队伍建设，着力打造既懂信访业务又懂信息技术的复合型人才队伍，为数字化转型提供人力支撑。要加强系统应用培训，通过集中授课、现场演示等方式，确保各级工作人员都能熟练掌握系统、高效开展工作。要加强跨区域、跨层级交流协作，充分挖掘各市算力资源，统一基础架构标准，借鉴先进经验做法，切实凝聚强大合力，为谱写新时代信访工作高质量发展新篇章注入强劲科技动能。

来源：山东省信访局