王熙凤不仅有管家之才，这方面的能力也很溜，宝钗黛玉自愧不如

我们都知道，王熙凤是个脂粉堆里的英雄，与贾琏结婚后不久，就受到了贾母、王夫人的倚重，将荣国府的管家大权直接交到了她手里。

虽然凤姐识字不多，但不得不说，管起家来那真的是男子万不及一的，连丈夫贾琏都退了一射之地，虽然待下严了些，但能将偌大一个贾府管理的井井有条，就不是一般人能做到的。

你以为凤姐除了管家，别的就不会了吗？当然不是。红楼梦里有两句话说，世事洞明皆学问，人情练达即文章。

凤姐不会写文章，但她人情练达，可以说是个人精儿。作为贾府的管理层，能伺候好贾母、王夫人等高层主子，能震慑住手下办事的媳妇婆子丫鬟小厮，没有两把刷子还真来不了。

要论会说话，我们都见识过凤姐怎么奉承贾母的，而实际上，凤姐能管理好荣国府，除了手段心机，还少不了一张能说会道的嘴。

红楼梦第二十回有一个片段，宝玉的乳母李嬷嬷为老不尊，这天又来到宝玉房里唠唠叨叨，骂骂咧咧，凤姐听到了，知道李嬷嬷又犯老毛病了，于是就连忙赶过来解劝。

这段文字不长，但凤姐劝李嬷嬷的一段话却特别出彩，可以是劝人的范本了，处处都透着人情世故的学问。

我们不妨先把这段话照录下来，然后逐一分析。

（王熙凤）便连忙赶过来，拉了李嬷嬷，笑道：“好妈妈，别生气。大节下，老太太才喜欢了一日，你是个老人家，别人高声，你还要管他们呢；难道你反不知道规矩，在这里嚷起来，叫老太太生气不成？你只说谁不好，我替你打他。我家里烧的滚热的野鸡，快来跟我吃酒去。”一面说，一面拉着走，又叫：“丰儿，替你李奶奶拿着拐棍子，擦眼泪的手帕子。”那李嬷嬷脚不沾地跟了凤姐走了。

这段话，我们当做普通的情节来读，不觉得有什么，就是一场普通的劝架，大事化小小事化了，平息了一场风波而已。

但如果置换到我们身上，让我们来劝这个跑到宝玉房里找事的李嬷嬷，我们能做到像王熙凤这样一说一笑言行得体吗？能达到凤姐这样立竿见影的效果吗？

劝架其实是一门学问，劝不好可能还会引起更大的风波，而要劝好，可不只是说好话说软话这么简单，这里面藏着的是人情世故。

你看凤姐的神情和举动，她是连忙赶过来，拉着李嬷嬷，笑着说的。凤姐为什么连忙赶过来？因为此时的宝玉还没有搬进大观园呢，他还跟在贾母身边。

如果晚来一会儿，贾母听到了李嬷嬷的吵嚷，那就不好了。要知道，凤姐是大管家，各院有大小事，或闹的不像样子，她其实是有连带责任的。

周瑞家的曾说凤姐待下严苛，但你看这里的凤姐，面对倚老卖老的李嬷嬷，她没有用管家的身份去弹压，而是笑着叫李嬷嬷好妈妈，让她别生气。

俗语说，伸手不打笑脸人。正在怒气中的李嬷嬷，忽然看到满面笑容来劝她的王熙凤，还一口一个好妈妈，是你的话，你会什么反应呢？自然是怒气一下便会消了好多。

李嬷嬷是奴，王熙凤是主，她明明可以靠凌厉的威权把李嬷嬷赶出去，为什么她没有这么做呢？前文凤姐暗怼赵姨娘，赵姨娘不一样不敢吱声吗？

说到底，李嬷嬷虽是奴，但她是宝玉的乳母，身份在那摆着，即便她再为老不尊，凤姐也不能动她。因为李嬷嬷是可以直接跟贾母、王夫人汇报工作的。

说白了，李嬷嬷的去留，王熙凤没有权力决定。她能做的，就是息事宁人。而要息事宁人，就不能用铁腕政策，得用怀柔之法。

紧接着，凤姐不给李嬷嬷任何继续发飙的时间，把贾母搬了出来，而且是先后两次提到贾母。这招就很高明了。

凤姐的心理活动应该是这样的：我是个年轻媳妇，刚管家不久，你是家里的老人，也许不给我面子，但老太太的面子你不能不考虑吧？这大过年的，你搁这闹腾，不是成心给老太太找不痛快吗？

这里面还有一层意思，凤姐这是在提醒李嬷嬷：你老别忘了，你骂的袭人，她可不是一个普通丫鬟，她是贾母拨给宝玉的丫鬟，她是老太太的人，你这么骂她，老太太听到了会怎么想？

所以脂砚斋在这里也说：阿凤两提老太太，是叫老妪想袭卿是老太太的人；况又双关大体，勿泛泛看去。

为什么说是一语双关？也就是说，王熙凤把贾母搬出来，既是用贾母威慑李嬷嬷，也是提醒李嬷嬷别忘记袭人的身份。

李嬷嬷听到凤姐这话会怎么想？肯定会觉得二奶奶言之有理呀，我这光顾骂了，却忘了身份，万一老祖宗查问起来，可不是闹个大家没脸？如果老太太再偏向袭人，那我的老脸往哪放？

要不说凤姐是个人精呢，她明知李嬷嬷是输了钱，迁怒于人，所以她不仅不能拱火，还得让李嬷嬷熄火，而让一个人息怒的最好法子，就是明着站在她这边，给她戴高帽。

凤姐说李嬷嬷“你是个老人家，别人高声，你还要管他们呢”又说“你只说谁不好，我替你打他。”这是在告诉李嬷嬷，你老人家也是个有身份受人尊重的老人，丫鬟们不守规矩，你是可以管教的。

更何况，二奶奶要给她做主呢，谁敢欺负她，二奶奶会替她出头。不得不说，这高帽戴的，李嬷嬷听了心里一定很舒坦。

第一笑劝，让李嬷嬷息怒；第二以贾母威慑提醒，让李嬷嬷掂量轻重；第三戴高帽，让李嬷嬷受用后完全熄火。

不得不说，凤姐使得好手段。但还有一个问题，李嬷嬷被劝熄火了，但人还在宝玉院子里，得有个台阶下，好离开呀，没有台阶，怎么好走的？

王熙凤怎么能忘了这个？她说完来一句“我家里烧的滚热的野鸡，快来跟我吃酒去。”我的天，这简直就是临门一脚。

李嬷嬷有多贪吃，我们也都见识了，宝玉留给袭人的糖蒸酥酪，留给晴雯的豆腐皮包子，让茜雪准备的枫露茶……都被李嬷嬷卷走了。

听到二奶奶说家里炖着野鸡呢，还有酒吃，怕是李嬷嬷听到后当时就咽了一口口水吧？这个台阶找的不错。

李嬷嬷心里一定在想：既然二奶奶这么给我老婆子面子，又好话说了这半天，咱也不能让二奶奶太尴尬不是？那我走？于是脚不沾地的跟凤姐走了。

一个脚不沾地，写出了李嬷嬷着急要离开这地儿的迫切心情，她不只是想着吃鸡，还因凤姐前面的劝说，的确是起到了作用的。凤姐还唯恐不够，说完话，便拉着李嬷嬷走，连她的拐棍和手帕子都安排了专人拿着，想得真是周到啊。

你看钗黛怎么评价凤姐，他们都拍手笑到：“亏这一阵风来，把个老婆子撮了去了。”前面钗黛也曾劝李嬷嬷，但没用啊，李嬷嬷反而拉着她们吐槽了起来。

也只有王熙凤，恩威并举，一句话一个坑，掷地有声，立竿见影，把个李嬷嬷说得无话可说，只有跟着走的份儿。就连脂砚斋也说：批书人也是这样说，看官将一部书中人一一想来，收拾文字，非阿凤俱有琐碎引迹事。《石头记》得力处，俱在此。

所以，别小看了这一段凤姐劝人的情节，它里面包含的人情世故和说话劝人的学问，是值得很多人学习的。

作者：夕四少，本文为少读红楼原创作品。欢迎关注我的头条号：少读红楼，为你讲述不一样的名著故事。