强本领为居民解忧，普陀这里这样做→

红五月为居委会换届选举拉下帷幕，新一届居民区两委班子整装上阵。长风新村街道坚持把抓基层打基础作为长远之计和固本之举，让我们来看看他们的做法吧。

队伍战斗力再加强

通过换届选举和公开招录，一批新生力量加入到居民区工作队伍中。

在全区统一培训基础上，街道充分发挥长风社工大学堂作用，邀请华东政法大学教授主讲社区涉物业管理相关法律知识，理清党组织领导下的“三位一体”关系；邀请原普陀区委党校副校长、东方讲坛特约讲师沈移元教授解读习近平总书记“七一”重要讲话精神；邀请国家二级心理咨询师主讲职场阳光心态，增加职业的认同感，帮助居民区干部掌握减压技巧和情绪管理能力，增强心理健康。

全面开展“四百”走访竞赛活动。依托“社区云”的数据管理平台，做到底数清、情况明，进一步关注特殊对象、重点人群的需求，进一步发挥党员骨干和社区达人的作用，进一步提升问题处置和矛盾化解的能力，推动新任居民区“两委”班子尽快进入角色，以主动作为、群众满意庆祝建党百年。

积极探索开发社工考核系统，设定量化指标，突出居民区书记、居委会主任管理职能，加强各职能科办对居民区条线干部的指导与管理，通过“驾照式扣分”，实现日常动态考核。

群众工作法再深化

在“五个一”（即一日——基层工作日、一点——首问接待点、一牌——身份铭牌、一责——《居民区工作人员岗位职责》、一卡——便民联系卡）和“一个五”（问题解决五级闭环）工作法基础上，结合换届选举后的标准化建设，在居务公开栏增设分色责任块地图，与居委会干部一一对应，让居民一目了然。责任块包括楼栋家庭和周边道路、公共设施等，要求居委会干部按照《居民区巡查内容项目清单》要求开展巡查并记录，做到责任全覆盖、小区无死角。

为民办实事再落实

今年以来，通过严格落实首问接待责任制， 27个居民区实际帮助协调解决居民问题1825件，解决率达99.67%，初信初访当面答复率达100%，把大量矛盾化解在基层，得到了居民的认可与肯定。居民区党总支、居委会积极发挥党建引领和加梯服务分中心的作用，依托加梯小程序、五色加梯地图、掌上加梯宝典、加梯锦囊、风荷加梯十法等方法与秘籍，通过红色议事厅、墙上议事厅、楼事汇搭建民主协商、矛盾调解、自治共治平台，大力推进加装电梯这项民生工程，截至目前，街道已完成加梯11台，施工阶段40台，70个楼组居民已签约。今年一季度街道加梯签约、开工达100台。

接下来，长风新村街道将继续致力于把服务群众的好事办好，更好汇聚民智、凝聚民心，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

记者：普陀区融媒体中心长风分中心

编辑：吴兴婷