“丹阳基层服务与治理一体化平台”助推基层治理现代化

近期，在省广播电视局和省工信厅公布的2021年度江苏省智慧广电示范项目中，江苏有线有13个“智慧广电”项目成功入选。

智慧广电是什么？它将为政府和百姓提供什么样的服务？今天，让我们走进“丹阳市云阳街道‘1+4+N’基层服务与治理一体化平台”示范项目一探究竟。

“丹阳市云阳街道‘1+4+N’基层服务与治理一体化平台”是以党建引领为核心，以新时代文明实践为指导，构建基层服务与治理的一体化平台，为“加强党的全面领导，审批服务一窗口、综合执法一队伍、基层治理一网格、指挥调度一中心”的“1+4”改革提供信息化支撑，助推基层治理体系和治理能力现代化。

平台建设紧紧围绕五个“紧扣”，达到五个“变为”。一是紧扣党建引领，变“组织力”为“领导力”。强化党建阵地建设和信息化支撑，把党组织的组织力转化为改革的推动力。二是紧扣高效审批，变“群众跑”为“数据跑”。为民服务系统以政务审批为核心，线上办事大厅与线下服务大厅互为补充，推行“一窗通办”和“不见面审批”。三是紧扣网格化治理，变“粗放化”为“精细实”。科学划分网格，为网格巡查和事件处理提供支撑，确保“事件发生在网格，任务交办在网格，问题解决在网格，责任倒查在网格”。四是紧扣综合执法，变“管不了”为“管得好”。构建综合执法系统，优化执法流程，推进“双随机一公开”，彻底解决“看得见、管不了”和多头执法的顽疾。五是紧扣集成指挥调度，变“条块式”为“中心化”。指挥调度系统对接丹阳智慧党建系统、文明实践云平台、市政府12345热线、数字城管，实现数据共享整合，打造街道服务与治理的“最强大脑”。

平台2019年10月建成并投入使用，截至2021年5月底，云阳街道为民服务中心已开办89个事项服务，前台办件量合计66618笔，办结率99%，满意度100%；区域综合执法类事项达103项，集成管理指挥中心共处理网格工单3425件，办结率98%，满意度100%。

该项目是2019年丹阳市委“书记项目”，也是丹阳市首个“基层服务与治理”的信息化项目，具有显著的示范效应，成功在丹阳多个乡镇进行复制推广，提升了江苏有线在基层服务与治理信息化领域的品牌影响力，有力助推了丹阳智慧广电乡镇建设。

近年来，江苏有线充分发挥自身“党媒、政网、民屏”属性优势，以新应用、新服务满足人民群众日益增长的公共文化需求，以新思路、新技术更好地支撑党委政府采用信息化手段执政为民的需要，在智慧城市建设、公共服务、基层社会治理等多个领域大力创新建设智慧广电项目。随着这些项目的陆续运营，以助力乡村振兴、推进公共服务均等化覆盖的“智慧广电乡村工程”为代表的各类创新服务，正进一步发挥出智慧广电在现代公共服务体系中的重要作用。

下期预告：“广电智能感知网”助推城市治安防控建设