​

没有谁是孤岛，弗格森的继任者都应该明白

大多数人都知道如何才能够拯救曼联这艘日渐下沉的巨轮。穆里尼奥其实自己也明白。那么问题出现在哪儿呢？我想说的是，穆里尼奥并非是弗格森，弗格森知道一些穆里尼奥可能并不知道的事情。这位曼联功勋主教练知道如何将自己对于社会心理学的深刻理解融入到自己管理哲学之中。thesefootballtimes作者Edd Norval就讨论了弗格森是如何将自己对于社会心理学的深刻理解融入到球队管理之中的。

曼联拥有强大的阵容，说他们是一支具备争冠能力的球队一点儿都不为过，至少在进攻方面是如此。同时，曼联的雄心也要求主教练必须率领球队去冲击冠军奖杯。

弗格森对于球队管理的理解，就如同诗人约翰-多恩在《没有谁是一座孤岛》中所说的那样。弗格森的继任者们在成为曼联主教练之前，都应该好好学习一个。没错，没有人是孤岛，也没有人是孤立存在的。人与人之间关系紧密，最能够影响我们行为的人就是我们周边的人。如果存在薄弱环节，那么整个链条就会断裂。弗格森的球队很少存在薄弱环节，因为每当薄弱环节出现，他就会想办法消除。

穆里尼奥执教曼联的这段时间里，他的表现与博格巴的表现，一直是人们攻讦的重点之一。博格巴在很多球迷们看来，是“理所当然的精英球员”，他是这个世界上最好的球员之一。博格巴拥有出色的技术，也拥有不可否认的领导能力，但同时我们也应该注意到，他很年轻，且脾气有点儿暴躁。再加之他时常更换的发型，以及他在更衣室里的舞蹈，使得他成为了穆里尼奥眼中的球队刺头。

当然，弗格森时代也存在这样类似的球员。C罗不是圣人，尽管他的职业道德确实要比博格巴高出很多。如果我没有记错的话，贝克汉姆也喜欢浮夸的发型。不过对于博格巴而言，似乎大家的要求更加严格，他不能够做人们觉得不正确的事情。博格巴就应该是人们眼中的“完美球员”。他表现好的时候，他就是最好的。同时，他表现好的时候，球队其他人也能够表现出色。

弗格森知道没有人能够凌驾于球队之上，但也明白应该给予球星属于自己的地位。记住，没有人是孤岛。更衣室大佬的影响力不容忽视。在任何团队中，明晰的阶级层次都是有必要的。斯科尔斯和罗伊-基恩不会听从基兰-理查森的指令，但罗伊-基恩自己会树立其在更衣室的威望。有那么一次，他将一名年轻小伙赶出了训练场，究其原因，是因为这家伙在停车场放了一些震耳欲聋的音乐。

达米安-休斯教授看来，罗伊-基恩就是球队的“文化建筑师”，他是球员们的榜样。任何一个正常运转的社会（球队就是其中一个缩影），都必须有集能力与权威为一体的等级制度。弗格森明白这一点，而这或许与他成为主教练之前，在船厂工作的经历有关。如果没有人尊重、服从命令，那么什么事都做不成。

瓜迪奥拉也深谙此道。执教巴萨之时，他将球队打造成为了世界上最好的球队。他能够找到球队的“文化建筑师”，其他球员会尊重这样的球员，并按照他们的指令来做一些事情。

早在2012年之时，弗格森就曾拜访哈佛大学的教授，讨论管理哲学的问题。弗格森的管理策略大多都是摆在明面上的，只有一些小技巧会悄悄进行。坎通纳、内维尔和费迪南德至今都还在讨论这样一个问题。如今的他们如同一个绅士，他们都是伟大教练培养出来的优秀“产品”。当他们在谈论曼联之时，就如同弗格森还在房间里注视着他们一样。

哈佛大学的学术研讨会上，弗格森讲述了自己在训练中运用心理技巧的方式。他所说的每件事都有一个共同点，那就是培养团队精神的重要性。这就如同“如果你不融入团队，你就出局”一样简单。在他的领导下，似乎没有人游离在团队之外。那是因为弗格森知道如何在个人层面上与其他人打交道。他说道：“现在球员们的生活有了更好的保障，但他们比25年前更加脆弱。”

最近有一个关于穆里尼奥的有趣说法，一些人认为穆里尼奥可能是虚拟世界的模拟主教练。他的思想并没有完全得到进化。他的管理模式有独特的优势，但并不持久，且缺乏韧性。弗格森的管理模式条理清晰，他能够有条不紊地将自己在思想上的进化体现到战术策略之中。

弗格森意识到球员难以自我调节，但随着时间的推移，他能够将自己的个性融入球员的个性之中。曼联的新帅们，无论他们的年龄多大，都应该和自己的球员们深入交流。你可以实施自己的想法， 但如果根本就没有人听你的想法，那么它无法变成现实。主教练如同一个导演，但你不能够把剧组所有人的工作都抢了。你必须先讲述球队的故事，然后再讲述自己的故事。

弗格森时代的曼联，在进入比赛之前，心理战就已经开始打响。在等级森严的社会体系中，社会心理学无疑是一个重要组成部分。为了突显自己在球队的地位，他往往会在球员通道中等待自己的球员，当球员从更衣室走出来之时，他会上前一一握手。弗格森这样的目的并非完全是激励自己的球员，还要让旁观者们看到。

弗格森用这样的小细节去引起对手和裁判的注意：弗格森正在展示自己的控制力。球员们都听命于他。而弗格森所打造的这支曼联，是一支纪律严明的球队，一支能够让对手望而生畏的球队。作为一支纪律严明的球队，他们在比赛中吃到黄牌的几率可能比较小，裁判也会立刻注意到这一点。说起来，这其实就是弗格森精心设计的一个环节。曼联在比赛尚未开始就已经占据了先机。

足球训练强调重复，但团队训话却不是这样。弗格森曾听过这样一个故事，当教练开始一场“你可能听过无数次”的演讲之时，一名球员开玩笑地说道：“我有一半时间在睡觉。”

弗格森并不会让这样的情况出现，他的每次训话都是精心构思的，都是非常重要的。而这也是他影响力的体现。如果没有人倾听，那么你的影响力就会减弱。为了避免这种情况出现，弗格森会不断为球员们讲故事。他会谈到战争、伟大的球员、世界领导人，甚至是安德烈-波切利的音乐会。这都是一些能够确保听众全神贯注的小技巧。同时还有一个关键点，那就是不要让训话看起来就是训话那么简单。

毫无疑问，弗格森的训话是有效的，而且他最终缔造了一支传奇球队。弗格森率领的曼联最重要的特质之一就是韧性。坚韧是一个关键精神属性，而不是身体属性。这与球队、球员为实现共同目标而努力工作的能力有关，这样的能力不是短期的，而是长期的。这其中的关键是激情、雄心、自律和乐观。

1998/1999赛季欧冠决赛中，弗格森曾利用这样的优势发表了球队有史以来最重要、最具影响力的讲话：“这场比赛结束之时，欧冠冠军奖杯最多距离你6英尺，但如果我们输掉比赛，你甚至碰都碰不到这个奖杯。对于你们之中很多人来说，这可能是看你们最接近欧冠冠军奖杯的时刻。如果不拼尽全力，那么就再见吧。”

比赛前、训练中，一切都已经都已经准备就绪。弗格森知道现在只剩下球员的个人问题需要解决了。他们的态度和工作效率将是球队与冠军奖杯之间唯一的阻碍。强调失败的负面感觉，以及失败在他们生活中可能造成的长期阴影，足以让他的球队去改变命运。

弗格森的球队最终在这场比赛中取得了胜利，而这场比赛的胜利从某个层面来说也归功于长期计划的胜利。此时此刻是非常重要的，但这也只不过是因为它建立在未来更大的荣誉之上。所有伟大的领导者都有这样的心态。不过，并非每个人都能够如同弗格森那样巧妙地利用这一点。

现代心理学中提到了这一点，苏格兰教头总是能够成为心理技巧的大师。经过26年的漫长等待，曼联在1993年赢得了联赛冠军奖杯。这样的感觉非常好，太好了，以至于弗格森开始担心球员们在接下来的庆祝活动中可能失去理智。所以他制定了一个计划，确保球员失控的情况发生。

弗格森让球员们坐下来，告诉他们：“我已经写下了三个名字。我将它们装在信封里了。这三名球员下个赛季将会让我们失望。”球员们自然不想成为那些名字中的一员。如果他们觉得自己的名字会出现在信封里，那么他们也会努力去证明弗格森的想法是错误的。

弗格森表示自己在接下来那个赛季里也会做同样的事情，但他始终都没有透露信封中的名字。这是他调动球员积极性的方式，就如同他所说的那样：“这对于他们来说只是一个挑战，因为处理成功并不容易。”

成功总会让人冲昏头脑。关键是改变他们的思维方式，从自我问题转变为推动他们前进的问题。在《四两拨千斤：瞬间说服的艺术》一书中，凯文-达顿解释道：“弗格森用一种恶毒的说服方式，让所有人都处于同样的低位。这直接触及到了他们作为团队成员那种古老的、与生俱来的需求。”和大多数心理治疗一样，这种需求源于我们基本的生存本能。

这听起来有些邪恶吗？或许是这样。成功来之不易，使用这些技巧有时候可能会深入讨论马基雅维利主义，但总比失败要来得好。失败对于曼联这样的球队来说是无法被接受的，失败不是他们与生俱来的基因。巴斯比是赢家，弗格森也是。无论接下来执掌曼联的是谁，他们都应该明智地使用他们所掌握的任何这类技术来延续球队的传统。

不要误解，最重要的是明白，弗格森并不是只会“吹风机”，也不只是会“踢裂眉骨”。他是一个有爱心的人，他培育人才，组建一支以本地球员为班底的球队，使之跻身顶级球队的行列。他将自己的想法印入了球员们的脑子里，但他并非是要改造他们，而是促使他们成为冠军球员。他成功地将自己的心理哲学总结为两个简单的单词，其中包含了赞扬和积极的投射，同时也强调了他的尊重，并承认维系一段关系的特定标准。“对于一名球员——以及任何一个人——没有什么比听到‘干得漂亮（well done）’更好的了。”这是体育运动中两个最好的单词。你不需要使用其他什么更加高级的词汇。

如果弗格森是曼联的国王，那么坎通纳就是王子。法国人在谈及弗格森之时，他表示：“我认为成为一名优秀的心理学家和战术家同样重要。也许是更加重要。弗格森就是这样。希望曼联高层能够记住这一点，甚至可以咨询一下弗格森，如何度过这段惨淡的时光。”

可以理解的是，在过去五年时间里，数据统计在足坛占据了一席之地。科学与数字无疑是至关重要的，但心灵上的沟通也是如此。曼联一次又一次证明了这一点。希望是建立在毅力、决心和团队合作的基础之上的——这是弗格森对于社会心理学的补充——而曼联也希望继续证明自己是一支斗志昂扬，团结一心，能够战无不胜的球队