节能就算了，它还省时！“新一代万达广场”让人直呼“好家伙”

随着数字化时代的到来，企业将面临全新的局面：数字化产品和服务的繁荣发展拉升了消费者、员工和业务合作伙伴对企业的期望值。大规模定制、消费者群体细分，企业从最初的两种商品选择衍化成十种，并进一步裂变成100种。随着服务种类的颗粒度越来越细，大众开始期待“只有想不到，没有做不到”的未来。在新数字化时代，通过全时全渠道了解、感知并满足消费者的期望与需求，企业有望将这种想象变成现实，可见数字化转型势在必行。

为了更好地实现数字化转型，深圳宝安福城万达广场“将时尚、科技的主题融入场景，打造多元融合的交互体验空间。”这座万达广场，是截至目前数字化程度最高的万达广场。日前，罗超频道借着到深圳出差的机会，在深圳宝安福城万达广场对其数字化能力进行了重点体验，一探究竟。现场体验发现，宝安福城万达广场具有很强的“互联网思维”，是一家数字化程度较高的购物中心。

这座广场在醒目的地方设置了小程序引流海报，扫码打开“万达广场小程序”发现跟各家“万达广场小程序”界面一样，这座万达广场的商家也已实现同步上线，具有在线店铺、领取卡券、购买商品、查询物流、在线支付与直播带货等完整功能。

支付相当程度影响购物体验，排队买单时间长、领取优惠不方便、开具发票很麻烦……宝安福城万达广场在支付环节做了重点改造。绝大多数商家均支持微信刷脸支付，手机都不用拿出来就可以支付，同时支持各常见支付工具的扫码支付等能力。在付款过程中，用户可以在顾客屏上看到支付信息、优惠信息，支付后商户会员系统可以自动积分，可打开商家小程序或关注商家公众号，还能收到周边的优惠活动信息。这也太方便了，万达广场不仅节能，还节省时间。

购物后，停车场支持微信无感支付、ETC支付，不再需要跑到服务中心排队领取停车券，不需要再打开公众号或者小程序缴纳停车费，因为停车券在支付环节就已做到自动抵扣，出车后自动扣费，快速出场零等待。从购物到支付到停车，宝安福城万达广场均实现了数字化，在线下购物比线上还简单，最直观的体验就是：等待时间减少了、打开手机减少了、输入信息减少了。

即将开业的深圳龙岗万达广场，比宝安福城万达广场更值得期待——被称为首个“新一代万达广场”，融入旅游、文化社交、生活等多重功能，在场景创新、科技创新、内容创新三大维度均进行较大升级，相信万达第四代广场将会带给人们更便捷的购物和生活环境。