不懂说话的技巧?这本“说话宝典”解决你的苦恼,精华摘录(上)

今天的主角是我曾经推荐过的书单中的一本,当时只是简略的介绍了一下它,但这本可以被誉为“说话百科”的实用书籍还是很值得细讲的,所以这次我摘录了《好好说话2》中的一些实用,值得借鉴的说话小技巧,希望能帮到苦于“不会说话”的你。全书共有六大块,由于内容较多,我会分为两篇文章,将其中比较实用的内容摘录出来,当然,感兴趣的小伙伴也可以找来书籍完整阅读哦。


不懂说话的技巧?这本“说话宝典”解决你的苦恼,精华摘录(上)


选择的错觉

这一点其实经常用到,询问别人时不要不留余地的以命令式口吻说话,可以给予对方选择的余地,你是先....还是...,这样对方会更容易接受。

你可以随时反悔

这点和后面的减砝码策略相似,因此放到一起讲,在对方回答之前先打消对方的顾虑,给对方一个台阶下,让对方先答应或妥协,而心理学的知识告诉我们,当人自动接收之后,就很难反悔,因为人很难反驳自己,更何况大部分人是不希望再一次做选择的。

想让对方答应你,就先让他拒绝你

著名书籍《掌控谈话》中曾有一个谈话技巧是:“努力让对方说不”,因为说了不之后,对方会认为自己掌握了主动权,受到了重视,同时自己心中会产生一种“无形的愧疚感”,之后再提出请求的话,对方接受的可能性就会大大增加。

先否定再肯定

销售产品时可以先简略的说一句产品的不足,再大力宣传产品的优势所在,因为与其把产品夸得天花乱坠,不如自曝其短,这样显得更加真诚,这是美国销售大师哈里分享的自己的一个销售秘技:如果你想要的是xxx,那就不太适合你,但是如果你想要的是xxx,那就一定要选这个。记住,向别人推荐的时候,表达出你的真诚是很重要的,不然对方是不会接纳你的意见的。缺点和优点是因人而异的,只要控制好说话的方式,缺点也可以变成另一种优点。

描述细节

这一点在职场中非常实用了,当你提出一个建议时,若永远都是说一个大概的方向不落到实处的话,这个提议可能一直都实现不了,但当你走出第一步,开始和对方讨论细节,对方的思绪会跟着你走,加入你的谈论,最后敲定时间地点。


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正面检测标准

如果你要让对方按照你希望的方向思考,那就往这个方向去提问吧。当你往好的方向去提问时,对方的思维也会往好的方向走,反之也同样成立。因此,诱导对方的思绪的过程中,提问的方式尤为重要。

自我一致性

这一点在经典的心理学著作《影响力》中也被提及,当人们说出了自己是什么样的人,相当于他为自己定了一个“人设”,那么他为了维护这个人设,就会做出一连串符合人设行为的动作。因此,你的推荐要让别人难以说“不”,不应只强调客观上它有多好,而是应该把对方的利弊转换成“我是个什么样的人”这样的问题,让对方自己说服自己。

挑对人设再开口

“我知道这话不该我说......”,以这样的句式开头,会给对方一种好感,认为你能摆清自己的位置,不是冒失之人。所以,在面对一些位分比自己高的人时,说话可以婉转些,不要让对方感到突兀。挑对人设再开口,这一点很重要。

该解释的时候请解释

当你与他人发生争执时,最烂的回答是:规则如此,我们也没有方法。这会让别人觉得,你的态度不端正,你一直在重复让我生气的事情,然而我并没有得到一个合理的解释。因此,请你该解释的时候耐心解释。一般来说,当你以温和的语气与对方解释时,讲道理的人是不会继续纠缠的,最起码对方的怒火会被压下来并且表示理解。

别人diss你

当别人diss你时,你大可不必气冲冲的回怼回去,而应该淡淡的说一句:“你会这样想,很正常”。四两拨千斤,你越是不动怒,越显得你沉稳自信。


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被人表扬,该怎么办

被人表扬时,你可以微笑着说:“我就是下了一点笨功夫而已”。这样既不会让人感觉你骄傲自大,也不会显得你过度谦虚。接受他人表扬时的应对话语要把控好,稍有偏差就会给人不一样的感觉。

怎样与牛人结交

想起刘同在书中《别做那只迷途的候鸟》曾写过一篇文章,标题叫做:别人利用是最大的价值。说起来可能有些残酷,但这个世界就是如此,你只有能够带给别人他需要的东西,他才会愿意结交你。如果你遇到一位牛人,可以想想自己有什么资源能够与之交换的,在这样的交换的基础上能够更加容易的接近对方。

怎么和老板交流

弄清楚上下级的关系,提出的问题要符合下对上的人设。为了防止尬聊,可以采用“请教问题”的办法,“我有一个...问题想请教一下你,如果是您的话,会怎么做呢?”

巧用“能动性语言”

当他人遇到困难向你倾诉时,一味的打鸡血或是责备都是行不通的,应当引导对方去积极的面对,要用一种主动的思维,不是别人为什么要这样做,而是“我应该怎么做”为主导

不是不喜欢,而是你不知道自己喜欢

这一点还是很巧妙的,喜欢的对立面不一定非要是“不喜欢”,如果一票否决了只会给自我设限,从而让对方更不愿意去了解你喜爱的事物,要以一种积极和包容的心态,而不是消极的一味否决。


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“基础模型”,让对方“懂你”

当你想要描述一个事物或是解释一件事情时,希望对方尽快的懂你,了解你的思想,就不要一开始从细节入手,这样会让本来就一头雾水的对方更加混乱,此时,你可以巧用“基础模型”,从熟悉的、相似的模型先提出,让对方形成一个大体的框架与掌握基本的概念,这时再加以细节的描述,可以达到事半功倍的效果哦。

借助“话语中的稻草人”来巧妙反驳对方的观点

在职场或日常谈话中,若是你直接对别人的观点进行反驳,对方会认为他自己本身也被你否定了,这时可能会产生不必要的矛盾和麻烦。而人们倘若借助“话语中的稻草人”便可以巧妙的来反驳对方的观点了。这个方法很简单,当你想表达自己的观点时,可以不直接表明,而是引用别人的话语来印证自己的观点,这样相当于建立了一块缓冲板,可以降低对方因你的话而愤怒的几率哦。


不懂说话的技巧?这本“说话宝典”解决你的苦恼,精华摘录(上)



以上的内容都是小编精心摘录出来的,希望能真正帮到需要的人,小编也会尽快更新摘录的下文~

欢迎关注小编,和我一起成长~

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页面更新:2024-03-14

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