《安家》中的徐文昌，角色设定近乎完美。

与房似锦的不苟言笑形成鲜明对比，徐文昌儒雅风趣的性格给人一种如沐春风的感觉。

徐文昌最突出的特点，就是善于包容他人的过错，无论是生话中还是工作上，他都将这种包容用到了极致。

徐文昌是上海老洋房的专家，深耕行业十几年，工作能力上绝对是毋庸置疑。但是优秀的专业能力并不等同于优秀的管理能力，看似和谐的职场生态下暗藏着波涛汹涌。

静宜门店虽然是徐文昌多年的心血，既然并到了安家天下，理论上静宜门店的一切都属于安家天下。徐文昌没有摆正自己的位置，静宜门店并不是他个人的私有财产，他是安家天下的店长，所以做任何事情都要以安家天下的利益为前提。

对于朱闪闪工作两年未开一单的问题，如果换作其它门店，早就收拾东西走人，可朱闪闪竟然还能在门店安然无恙的工作两年，这与徐文昌的包容有着莫大的关系。

房似锦初来门店的时候质问过徐文昌，为何允许朱闪闪这样的员工存在？对于这个问题徐文昌的回答让人费解，在他看来每一个来到门店工作的人都有着特殊的使命，而朱闪闪的角色就是充当店内的吉祥物。

看似合情合理，实际上却是一种诡辩。他忽略了朱闪闪的角色是房产经纪，开单才是她的主业。像朱闪闪这样业务能力差的员工没有及时的优化，对于她个人或是安家天下而言都是一种时间上的浪费。表面上看徐文昌的做法足够有人情味，但他没有想过一个更深层次的问题。

正是因为他的包容，才导致了朱闪闪工作上的零业绩。他可以包容朱闪闪坐在工位上化妆，逛淘宝，也没有想过去提升她的业务能力。两年的时间里足够改变一个人，朱闪闪浪费了两年时间。如果哪一天离开了门店去到别的地方，还可以心安理得的充当吉祥物吗？

面对变化多端的职场生态，徐文昌对朱闪闪的包容就是一种变相的冷暴力，总有一天会伤害到朱闪闪。

楼山关因为不熟悉高档楼盘的排水系统，一泡翔冲走了房似锦几千万的大单。犯下如此严重的错误，按照安家天下的规章制度，应该接受最严厉的处罚。可是徐文昌并不赞同开除楼山关，尽管楼山关的工作能力并不出色，农村出来的孩子成为他被原谅的主因。

楼山关的错误与他有着密不可分的联系，徐文昌作为店长，长期忽视对团队的培训工作。他无为式的领导方式导致了团队的整体散漫。

回到之前的问题，因为徐文昌的包容，才有了物业姚经理肆无忌惮的索取，不管业务招待费出自何处，都不能掩盖它助长社会不良风气的事实。假设一下：一个端午节姚经理就借机索取了四万的好处费，一年光从门店捞得好处费还不得大十几万，就算门店再怎么挣钱，也架不住这样挥霍啊。

徐文昌可以包容下属犯下的错误，却没有教他们该怎样避免错误。

他总是一副待人谦和的样子，实际上他和每个人都保持着距离。

安家天下总部派房似锦来到门店，幕后虽然是翟总的嫉妒心在作祟，但也说明了徐文昌的领导方式在总部看来已经不适合门店的发展。房似锦的到来打破了一潭死水，也为门店带来了生机。

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