劳森大闹星巴克咖啡馆？能确定的只有仗义执言的真不是中国女店员

近日，网络上传出了一段CBA福建队外援劳森，在上海一家星巴克咖啡馆，先后和两位中国顾客发生争执的视频。对于争执的原因，双方可谓各执一词，视频中的字幕提示，之所以有中国顾客和劳森起争执，是因为劳森带着耳机打电话，噪音污染太严重；而劳森却在社媒上，给出了完全相左的理由。

今天劳森更新了自己的Instagram Story，解释了争执原因，他写道：“那个中国人让我回美国去，后来我走到他那里想问问什么情况……然后他就害怕了……现在他正试图传播谎言。”不过从视频上，他并没有解释还有一位女性同样让他出去，是什么情况。

视频中，先是男顾客和劳森起了冲突：劳森：“我不知道你在说什么。”男顾客：“这是你的错！”劳森：“我不管，你可以出去！”男顾客：“这里是公共场所！”接着女顾客出场，女顾客：“该出去的是你，这里是中国。”劳森：“你们可以出去，我不管。”然后他便自说自话地回到了自己的座位。

在视频中，这位女性一直没有露脸，但声音却很清楚。事件的起因暂时无从考证，后来介入的女顾客是否拉偏架也没法确定，但能够确认的是，帮助男顾客说话的，并不是星巴克的女店员。

有报道称，是女店员让劳森出去，视频中确实也有一位女店员从劳森身边晃过，但她似乎根本就没有说话，这个女性的声音，是来自没有露脸的女顾客的。其实店里发生这样的事情，作为店铺的管理者，有义务帮助顾客解决纠纷，毕竟这涉及到店面的声誉和形象。可不知道是不是因为事发突然，女店员不仅没迅速做出反应，反而还有些惊慌失措的感觉，员工培训似乎没有做到位。

另外，如果劳森真像视频字幕中提示的那样，是因为在公众场所制造噪音垃圾，而被中国顾客训斥，反而还耍无赖，结果没有被店方及时制止，那么这家开在中国的美国咖啡店，立场可能也很有问题了。（蒙奇）