天天3.15丨“双节”如何放心消费？这份消费提醒请查收

中秋、国庆佳节将至，为保障消费者“双节”期间放心消费、舒心出行，让广大消费者度过一个快乐、和谐的节日，云南省市场监督管理部门强化节前消费市场执法监管，将监管关口和时间前移，规范经营者行为，优化消费环境，营造安全放心节日氛围。今天的《天天3.15》节目邀请云南省市场监督管理局和云南省消费者协会相关负责人参与中秋、国庆“双节”消费市场专题节目。

嘉宾介绍

云南省市场监督管理局消费环境建设指导处处长 张德武

云南省消费者协会消费指导部 王强

（云南省市场监督管理局消费环境建设指导处处长 张德武）

云南省市场监督管理局消费环境建设指导处处长张德武介绍，为了保障节前消费市场，省市场监管局开展了强化重点领域食品安全检查、深入开展“净餐馆”“管集市”2个专项行动、强化旅游市场检查、强化重点消费品市场监管和关注舆情，强化消费维权等五项工作。

结合“中秋节”节日特点，省市场监管局与昆明市市场监管局从8月中旬对全市19个县市区和开发度假园区食品生产、流通、餐饮环节生产经营单位监督检查，确保消费者“舌尖上的安全”和“菜篮子安全”。重点加强对辖区旅行社、景区景点、购物店、票务、酒店客栈、航空、餐饮娱乐服务单位、租车行等涉旅经营主体执法检查。配合文化和旅游主管部门做好“不合理低价游”“强迫购物”“旅游购物30天无理由退货”等工作，确保消费者“出行安全”。以商场超市、商品房、汽车、农家乐、餐饮、停车收费、电商平台等为重点监管领域，开展监督检查，切实维护节日期间消费市场秩序。密切关注12315平台投诉举报线索和媒体网络舆情，及时回应社会关切，确保消费者投诉举报得到及时妥善处理。

01 省市场监督管理局提醒广大消费者

一是理性消费防猫腻。“双节”期间，是线上线下商家促销的黄金时期，消费者要理性对待各种琳琅满目的促销活动。一是要对比价格走势，谨防商家“先升后降”的虚假打折促销活动。二是要甄别真假，谨防商家借打折促销之机以假充真，以次充好。三是要留意促销规则、适用范围、活动时限等约束条件，避免纠纷和争执。四是谨慎办理预付卡。消费者办理预付卡要充分了解企业资质、实力、信誉等情况，尽量降低预付卡额度，缩短使用周期，要签订书面协议，明确双方的权利义务，不要轻信商家的口头承诺。五是谨防网购“好评返现”，不要助长商家不良竞争风气。

二是消费维权应及时。消费时应索要并妥善保管好发票等消费凭证，如发生消费纠纷，可先与商家协商解决，或向平台提出申诉，协商不成可及时拨打12315投诉举报电话，主动依法维护自身合法权益。

（云南省消费者协会消费者协会工作人员 王强）

02 为保障消费者出游安全、消费安全

云南省消费者协会也温馨提醒：

疫情防控不放松，安全文明过“双节”。

一、按需选购月饼 科学适量食用

倡导广大消费者养成厉行节约、反对浪费的好习惯，按需理性购买月饼。拒绝过度包装，尽量选购简易朴素、绿色环保包装的月饼。选择证照齐全、信誉良好的大型超市、品牌直营店、官方旗舰店等正规渠道购买标识规范齐全、市场认可度高、包装完整无损、周正饱满、无跑糖露馅的产品。月饼属于高糖高脂食物，过量食用会引起肠胃不适，消费者应根据自身体质适量食用，糖尿病、高血压、高血脂等人群更应谨慎食用。对于一次食用不完的月饼，应按储藏条件正确储存，防止食用变质的月饼。

二、增强防控意识 做好自我防护

当前，新冠肺炎疫情仍未得到完全遏制，消费者应避免侥幸心理，根据自身状况接种新冠疫苗，积极做好自我防护，戴口罩、勤洗手，勤消毒、勤通风。如条件允许，乘坐公共交通工具时尽量隔位乘坐并开窗通风，进入公共场所与他人保持必要的社交距离，配合工作人员做好扫码测温工作。在外就餐与邻桌保持安全间距。节日期间有出行计划的消费者，要密切关注旅游目的地疫情防控部门发布的疫情风险情况，非必要不前往国内中高风险等级疫情地区，非必要不出境。

三、合理安排行程 确保旅行平安

外出旅行请及时查询目的地假期旅游动态和景区开放、限流措施，尤其要重点了解门票预约、分时段游览等规定，提前预订门票，参观游览做到错峰入园、分散有序，建议尽可能选择室外景点游览。树立正确的消费观，理性对待低价旅游诱导促销，自觉抵制“不合理低价游”、“零负团费”等旅游乱象。参团旅游选择有正规资质、管理规范、信誉良好的旅行社，签订旅游合同，仔细阅读合同条款，清楚约定各种事项。自驾出游合理规划旅游线路和时间，出行前认真检查车况，关注实时路况信息，错峰出行，分时游玩，旅行途中量力而行，避免疲劳驾驶，杜绝酒后驾车。根据行程准备好必要的食物、水、口罩、消毒湿巾或酒精棉片等用品。自觉维护环境卫生，遵守社会公德，尊重当地风俗习惯，做到绿色文明出游。

四、注意膳食均衡 绿色节约用餐

倡导消费者坚持食物多样、营养均衡、适量饮食的健康饮食理念，主动拒绝野味，自觉抵制铺张浪费、大吃大喝等陋习。在家做饭尽量避免剩饭剩菜，剩余食物装入餐具置于0-6℃冷藏室，存放时间以不隔餐为宜，食用前彻底加热。节日期间外出用餐理性消费，按需科学点餐，使用公勺公筷，主动打包剩余饭菜，自觉践行“光盘行动”；适量购买外卖食品，不贪多、不剩余、不随意丢弃，切实防止“舌尖上的浪费”。吃自助餐取食有度，文明节约用餐。

最后

祝愿广大消费者

度过一个平安顺遂的“双节”假期！

来源：云广记者赵晶