哲理故事：从理解开始，用成功结束

格雷格碰到一个想自杀的父亲约翰。约翰失业了，找不到新工作，担心养不活家人。他觉得，唯一能帮助家人的方法就是自杀。他有一份赔付额很高的人寿保险。他希望这笔钱可以用来照顾家人。

在这种情况下，人们的第一反应就是单刀直入，告诉约翰自杀是不会得到保险公司赔付的。

但是这样做并没有站在约翰的角度，没有去了解他怎么走到了这一步，他最终仍然可能会选择自杀。

格雷格先做了自我介绍，他问约翰“还好吗”，然后开始想办法弄清约翰的潜在问题。

约翰说，我为这个家伙工作了20年，现在却被解雇了，我没有收入，但我要照顾好我的家人，所以我必须这样做。

“和我说说你的家人吧”，格雷格立刻转变为帮手的角色。

“我和妻子有两个很棒的孩子”，约翰说。

约翰强调了自己的孩子，所以，格雷格顺势利用这个积极的话题来加深了解。

“那和我说说你的孩子吧”，格雷格说道。

“哦，他们是两个男孩”，约翰说。

“听得出来你很爱他们”，格雷格说。

“当然了，我很爱他们”，约翰说。

“在我看来，你真的是一位好父亲，你会选择做正确的事，”格雷格让约翰聊聊他的孩子及他们的关系。

约翰说，他带孩子们出去钓鱼，教他们生活技能，孩子们喜欢和她在一起的时光。

格雷格说：“约翰如果你今天自杀了，你的孩子将会失去他们最好的朋友”。

格雷格没有告诉或劝说约翰该怎么做，而是通过倾听和复述约翰自己的话，做到了这一点。

最终，约翰没有选择自杀。

格雷格使用的方法在日常生活中同样有效，不管是与供应商沟通，还是与爱人争论，它都可以派上用场。

不要一上来就试图说服别人，先从理解开始，为什么供应商的价格比期望的要高？为什么洗碗槽里的几个脏盘子会让爱人生气？

当人们感到被理解和关心时，就会产生信任，供应商会意识到它想要的是长期的合作关系，而不仅仅是赚钱，爱人会意识到，有时候脏盘子就只是脏盘子，弄清行为背后的需求和动机，找到根源问题就迎刃而解了。

关注我峰运犹存，一生犹存峰运！[祈祷][祈祷]