Bac Giang，Bac Ninh和河内作为Covid-19流行病的3个热点，在过去几天中都鼓励人们和企业使用在线公共服务，增加在线会议并进行非现金支付，以限制直接接触。

5月19日，为了支持受Covid-19流行病影响的企业和人民，北江省人民委员会主席要求越南国家银行北江省分行立即指示该省的商业银行向设立热线电话，以迅速建议，接收和处理与银行有或将要有交易关系的企业和个人的反馈，建议和提议。

同时，宣传和鼓励客户在此期间优先选择网上银行和非现金支付的产品和服务。

此前，从5月13日起，按照北江省人民委员会的指示，该地区各区，市的部门，分支机构和人民委员会在第3级和第4级推广了在线公共服务。

省公共行政服务中心和北江省的一站式服务区已配备了计算机和一站式公务员，以直接指导组织和个人使用在线公共服务。

此外，在该地区的一站式省公共行政服务中心，设有用于介绍在线公共服务的屏幕，以便人们在等待解决行政程序信息时可以理解。

还要求公社，乡镇人民委员会通过在线公共服务加强行政程序的执行，对电子副本进行身份验证，并为干部，公务员和公职人员组织指导和培训，组织知道如何使用和执行。国家公共服务门户网站和北江省公共服务门户网站上的管理程序。

在河内，为确保积极预防Covid-19流行病，5月17日，市人民委员会领导要求各区，镇的部门，机关和人民委员会加强宣传和鼓励，鼓励和引导人们考虑到何时要求解决行政程序；应优先通过国家公共服务门户网站和城市公共服务门户网站上第3级和第4级的在线公共服务进行在线实施 。

并利用信息渠道，例如单位门户，城市和政府；电信办公室；扬声器；社交网络或其他适合市民使用的工具，以便市民安排或订购电话号码，指导记录和安排时间以接收记录并返回结果。

首都圈地区城镇的部门，部门，分支机构和人民委员会还需要与河内邮政局和邮政服务提供者紧密协调，以接收和返回解决方案的结果，并通过邮政系统决定公民的行政程序。在防疫期间，公民无需直接提交和接受的非强制性程序。目的是最大程度地减少直接前往一站式商店进行交易的公民数量。

从5月6日起，随着Bac Ninh的到来，当时该省第四次疫情爆发时，新的Covid-19病例不到10例，省人民委员会领导人鼓励各机构和单位组织在线会议，通过互联网，并附带要求作品必须确保进度和质量。

根据关于预防和控制Covid-19流行病的紧急措施的指示，北宁省人民委员会领导人已指示直接在一站式服务中心，服务中心限制接收和处理行政程序。公共行政。

同时，加强在线公共服务对行政程序的接受和处理；对于不符合Covid-19流行病防控要求的病例，请勿处理行政程序。

此外，Bac Giang，Bac Ninh和河内与该国许多其他省市一起， 采用了技术解决方案来支持防疫工作，例如：密闭接触检测Bluezone的应用，VHD进入的医疗申报申请，NCOVI自愿医疗申报管理应用程序，通过QR码在公共场所到达/离开系统，流行病学信息地图Covid-19…