「领航者」薛春：中国联合办公行业最具投资价值企业的缔造者

原创：领航者企业家联盟

薛春

浙江嘉兴嘉善人，上海交通大学电子工程系微电子电路与系统专业毕业，深圳市创富港商务服务股份有限公司创始人、董事长

Forward-looking & concentrating

前瞻专注之路

1995年，创富港前身的香港拓业国际商务中心成立。

2000年，在广州设立国内首家商务中心 —比特商务办公室中心。

2005年，深圳市创富港商务服务有限公司成立，设立佳粹商务中心，探索连锁经营模式。

2008年，作为联合办公的发展起点，创富港创立了国内首家具有连锁特点的联合办公企业 — 深圳市创富港商务服务有限公司，并结合国内的实际情况确立了具有国内特色的行业发展模式。

与此同时，创富港自主研发出代表国内行业领先管理水平的BCMS综合办公管理平台。

2010年，创富港100%控股的深圳市创富港财务代理有限公司成立。

同年，创富港自主研发出代表业内领先服务标准的的BITS商务智能电话系统、研发出代表业内前沿的发展理念的商务助理系统。

2011年，获得红杉资本、挚信资本投资，成为国内独有获得著名风险投资公司的服务式办公室运营企业。

9月，成立持股68%的深圳市创富财税技术有限公司。

2013年，全国连锁网点超过100家，累计服务的企业客户数近100000家。

2015年，创富港打造出“众创空间、商务服务、创客辅导、融资平台、云平台以及互助社群”为一体的一站式创业创新服务平台，国内首家2.0新店“中国高科大厦”在深圳南山区开业。

7月，股改后名称变更为深圳市创富港商务服务股份有限公司。

2016年 4月18日，创富港正式挂牌新三板，股票代码：836090

2017年，进军湖南省长沙市，设立银华大厦分中心2.0新店。

2018年创富港度营收增长22.20% ，净利润3264万元。

2019年，进军广东省佛山市，设立依云置地广场分中心2.0新店。

2020年上半年，营收2.81亿元，较上年同比增长10.41%，呈现较为稳定增长态势。创富港实现现金流5,466.64万元，较上年同比增长72.80%。出租率回升90.10%，6月份增值服务收入达到1173万，同时在2020上半年仍然开新店12家。

截至目前，创富港连锁网络遍布10大城市（北京、上海、广州、深圳、杭州、宁波、成都、长沙、佛山、香港），拥有近200+运营空间。运营面积已达30万平方米，员工规模1000+人，累计服务企业数超20万家，成为全国最大的服务式办公室连锁机构。

所有空间已实现全面智能化，包括创富港旗下公寓品牌“爱守候”，人脸AI识别、智能密码锁、多渠道自主线上预订等均已运用其中。

Small Excellence & beautiful

小而优&小而美

创富港，中国服务式办公室领导者，一站式创业创新服务平台。带有创富港品牌禀赋的空间如何打造，如何在有限空间以超高性价比的能力吸引中小微创业者入驻？如何为企业、股东、员工创造最大最好的价值？…这些，从启程之时就已成为薛春和他带领的创富港持续不懈思考与奋斗的问题。

我们看到，各个空间均配置一应俱全的设施，以及专业的服务接待人员，空间整体设计“小而美”，服务客户群体“小而优”。创富港给到客户的是：

-品质空间

创富港包罗了服务式办公室、会议室/培训室、开放办公位、办公·公寓规模不一的品质空间。

-专业服务

提供注册地址、收件服务、秘书接电、工商注册、财税代理、秘书收费服务、税务筹划、人力资源咨询、法律咨询等贴心服务

-互助社群

创业者不孤单，在创富港的平台上，已开辟创享邦、共享资源对接沙龙、医疗器械孵化器、智能硬件孵化器、互联网+孵化器协同、互助社群。各城市分部及商务中心还会按月不定期举办社群活动，让“企业邻居”能够真诚地交流和实现真正的互帮互助。

成为能为中小微企业提供内外部一体化服务的赋能平台，这个创富港的始终如一的追求。目前，创富港旗下品牌互相辉映，为创富港不可或缺的闪光亮点：

-小碟云，是创富港集团旗下创富财税开发的集SAAS软件服务、财税咨询于一体的财税服务平台，致力于为客户提供简捷易用的专业财务软件，已在线服务10W+家企业。凭借过硬的技术及优质的服务，获得中小企业及财税行业的认可，产品用户已遍布全国港澳台以外的所有省市自治区。

-爱守候办公公寓，致力于为创业人士和都市青年筑造高性价比的“办公+居住”一体化品质生活空间，同时满足“办公+住宿+注册”的需求。目前，已落地7家爱守候办公公寓，其中深圳5家、广州、上海各1家。

-创享邦，是创业者之间共享人脉、共享资源、互为引荐生意的社群平台，寻找诚信靠谱和愿意互助的创业者共同结盟，共创中国最大的创业者共享互助社群。

创享邦主题沙龙现场

-拓业国际，致力于为香港中小企业及中国驻港公司、机构提供国际化一站式商务服务。目前已经服务的客户1万+，成为港岛共享商务空间服务知名品牌。

-方圆间app，由创富港自主开发，方圆间的名称由来于“空间+圈子”的概念，是一款适用于企业公司的及时效率型商务办公内部沟通软件，一站式响应，包括即时通讯、移动办公、多种服务的接入，支持多种信息的发布与分享，实现了OA系统的灵活配置以满足更多个性化需求。

“协助创富者成功”，是薛春和他带领的团队最坚定的信念。赋能于科技、不断创新，为广大的创业者们提供更加全面和便利的服务和帮助，如此追求与精细化运营，加上IT的基因优势，促成了创富港能够做到高效率、低成本地发展，并且实现了长期盈利，创富港已成为国内共享办公的引领者。

Outstanding achievements

不凡的业绩

薛春的创富港，其打法有不同于同行的优势。其一，创富港主要布局国内一线城市，扩张的同时不盲目追求城市数量。截止今年7月，创富港在国内十大城市设立超过200家办公空间，其中北上广深4个城市共计151家办公空间。其二，创富港深耕联合办公行业，不开展其他无关业务。2019年创富港主营收入(联合办公)收入占比超95%。

高效率，低成本，是薛春最为看重的。他表示，做联合办公必须解决精细化管理问题。需要解决两个关键点：完美的系统和有执行力的团队，用高效率、低成本实现每一个细节，做到极致。

核心区域的核心地段空间选址是创富港一大杰作。每平米的经营性现金流与毛利率之间的平衡，在薛春那里拿捏的恰到好处。

创富港出租率统计可以精确到每一天，每一家空间。这都得益于创富港自己研发的一套管理系统。薛春介绍，这套系统对内提高了对人员、空间的管理效率，一方面事项推进节点化，另一方面全国门店状态透明化，全员皆可营销，快速提高新空间满租进度。

据公开数据显示，创富港是国内联办行业唯一连续7年盈利的公司。这些年创富港的毛利率始终保持在30%以上。他们的回收成本能够做到小面积两年回本、大面积3年回本，同样投入的经营收益是买物业收租的20倍。具体来看近3年的数据：

2018年营业收入4.21亿元，毛利率为41.32%；

2019年上半年，营业收入2.54亿元，毛利率达37.44%，而2019年的净利润下滑是因为2018年下半年40%的发展扩张以及新三板权责发生制记账法导致；

2020年上半年，创富港营收2.81亿元，较上年同比增长10.41%，呈现较为稳定增长态势。创富港实现现金5,466.64万元，较上年同比增长72.80%。

就盈利状况来看，创富港无疑为联合办公行业暂时低迷的市场带来了生机和希望。

在疫情期间，创富港不但未关闭一家空间，反而在不断逆势扩张（今年新开12家），究其原因，与创富港的运营策略密不可分。

9月19日爱守候酒店公寓·上海五角世贸店盛大开业

对比联合办公行业发展时间线来看，2017年，在联合办公行业还尚未成熟阶段，创富港就取得了傲人的成绩；2018年，资本助推行业疯狂上升时，创富港已经率先展示出强大的盈利能力；2019年，整个行业趋于瓶颈，裁员、关店时有发生，但创富港依然逆势而上，大力扩张。快速扩张所导致利润有所受损，但这一年创富港的盈利却仍保持在千万级水准。如今，创富港已经从疫情的影响下走出来，上半年取得了不凡的业绩，成为中国联合办公行业最具投资价值企业，可喜可贺。

8月13日，在博鳌房地产论坛上，薛春与国内地产空间的与会者在博鳌大讲堂分享了自己关于联合办公产业的观点与思考

The Soul Man

灵魂人物的魅力

一个企业的成功与强大，离不开它的主心骨、企业的灵魂人物。薛春是创富港的设计师、创造者，他的特质、他的思考、他的追求成就了今天的创富港。

-专注，钻研事物的本质

薛春认为，人的精力是有限的，要做成一件事很难，如果全力以赴都不一定能成功，还要三心二意地去做，那肯定无法成功，所以才更要专注。

只有持续不断地做好一件事，才能超越他人。如果只是恰好站在风口，这样的成功是短暂的，要持续不断地实践，才能永远立不败之地。

创富港的团队首先让我想到的就是努力，我觉得大家都特别努力。其次是重细节。也很专注，就像我们的创富港一样，十几年都在联合办公的领域摸索与成长。

-勇敢，自省、挑战自我

薛春说，人需要勇气去反省自己，去挑战自己的缺陷，这样才能拥有更多的机会。当你在每一个环节都无法和别人去抗衡的时候，你的失败是必然的。

-责任，强烈的责任心

薛春的责任心深刻影响着创富港，他常常强调，创富港的使命是“协助创富者成功”，要为客户创造价值。创富港为客户提供专业、实效的服务，降低他们的经营成本，帮助其成功。

有着同样艰苦创业经历的他深知创业的艰辛，哪怕是能为其他创业者们提供一点点的便利也好，只要有这个能力，就一定要去做，这是对于社会的责任。

为创富者、员工、股东、社会创造价值，已成为薛春带领的创富港最强烈的责任。

-前瞻性，眼界宽广、抓住机遇

一直以来，薛春具有前瞻性的眼界与抓住机遇的决心。如今创富港的办公室中心连锁网点已经遍布了全国10大城市，仔细望去，会发现这十个城市都是中国的一二线大都市，创富港的独特选址，与创富港创始人薛春的前瞻性眼光，必然有着紧密的联系。

专注、勇敢、责任、前瞻性，这些闪闪发光的宝贵品质潜藏在薛春低调又谦逊的性格里，受其影响，创富港虽然已经营了12年并持续盈利着，也依然是行业内低调的存在。

作为经营宝典，我们来看一下薛春的创富港哲学：

-高效率，低成本。薛春认为有几点需要强调和详细说明，首先第一点，我们做的是连锁的商务中心，而商务中心具有可复制性，每一个成本的降低都具有可复制性。所以我认为，特别是对于连锁的企业而言，“高效率，低成本”尤其重要。

对于商业的本质，“高效率，低成本”其实适合所有的企业。能够长时间存在，并且在商业竞争中胜出的公司，都是由于“高效率，低成本”产生的。如果不是这个原因，那有可能是因为市场上恰好的机会，正好这个行业处于风口，赚的钱是短期的。

-空间选址。薛春认为，在正常的商业情况下，一定要选甲级城市的核心区域，它会导致每平米的经营性现金流最高，但是又存在着毛利率会比较低，相对低价位的物业毛利率比较低，这意味着风险比较大。所以说，如果有能力掌控风险，一定要选择核心区域的核心段位，这是最好的。

薛春强调，将来所谓的办公都是服务式办公，不提供服务的纯办公将越来越少。因此，将来创富港的服务会全部深度化，当未来所有办公楼都是服务式的时候，其实就是我们目前持续深化的模式。

Fame follows merit

实至名归的创富港

2015年9月，被深圳市福田区人力资源局授予深圳福田区创业带动就业孵化基地

2016年12月，被国家科技部授予国家级众创空间

2017年9月，被深圳市人力资源和社会保障局授予深圳市创业孵化基地

2018年12月，荣获2018年深圳市新三板营收、利润双50强企业

2019年8月，被深圳市企业联合会、深圳市企业家协会授予“2019年深圳500强企业”

2019年6月，被广东省工商行政管理局授予广东省“守合同重信用”企业

2020年5月，创富港荣获2020年中国联合办公最具投资价值企业榜首

2020年7月，被北京市经信局授予“北京中小企业服务示范平台称号”

2020年8月，在博鳌房地产论坛·2020年度中国地产风尚大奖颁奖盛典上荣登2020年度中国地产风尚大奖——“2020中国年度影响力联合办公TOP10 ”

Together with Staffs

与员工共未来

创富港的中期目标是建设创富小镇。薛春表示，优秀的各级员工是创富港的核心资产，他们都有安居乐业的理想，在一线城市买一个理想的房子更是心中的梦想，创富港的全体员工在共同建设完成一个优秀的创富港之后，创富港也需要为他们建设福利房，公司将提供资金及人力的支持。作为创始人，我将个人的600万股股权去支持这个目标。

作为一家已有12年历史的企业，薛春说，我们一直在创新的领域持续探索、在联合办公行业积极地前行，期待公司能够顺利上市，而IPO仅是创富港当前的初级目标。

在企业设立之初，我们曾规划设想建设“创富港”、“创富网”、“创富卡”三位一体的创业服务平台。随着时间的推移，创富港建设已初具规模，从创富港1.0时代，进入2.0时代，我们还在构思3.0的生态圈模式。

创富网还在建设中。从开始的“财猫”商务服务助手，到“方圆间”社群的社交办公体系的构建，产品或系统一路发展演化，不断迭代更新，已初步构建了创富网的雏形。“创富网”其实就是实体向互联网的延伸，通过物联网技术把实体空间和虚拟空间连在一起，同时又通过互联网技术把人和人连在一起，成为一个互助社群。“创富卡”我们才开始探索，已与金融机构开始合作，在创富港和创富网的平台上增加一个金融服务平台，从会员企业和员工的资金管理、报销、工资发放、支付、理财、投融资等全流程的管理，对接自动做账财税系统，构建一个银行、企业、员工互联的金融平台。

创业过程的全要素服务，只有创业生态圈才能胜任，才能被称为“一站式创业创新服务平台”，而我们希望这个平台成为行业的领导者。创富港计划加快空间规模的发展速度，在“稳快并重，以稳为先”的指导方略中规划3年内（到2022年底）从20多万平方米的总面积发展到50-100万平方米。

在创富港基本法及发展白皮书中，梦想与理想就有1.0、2.0、3.0、4.0版本。薛春介绍，我们现在处在2.0阶段，也就是10个亿到100亿的阶段，3.0是100亿到1000亿的阶段，4.0就是1000亿到1万亿的阶段，我们都有非常清晰的路径。

谈及长远目标，薛春表示，凭借自身科技以及商业模式上的优势，未来，创富港一定能够成为一个伟大的企业，我们要建设一个销售额过千亿级的企业。而今过千亿销售额的中国企业，都是极其优秀的企业，我们创富港人将以此作为我们最神圣、最伟大的奋斗目标，不断进取、追求卓越。

创富港不仅仅是办公室，而是未来商办新主流领感「EasyWork」 办公模式。

从“协助创富者成功”到“科技赋能创业服务”，创富港从来没有停下前瞻前行的脚步。在薛春的带领下，创富港以品质「空间」、专业「服务」、互助「社群」为核心，成为中国一站式创业创新平台的领导者，并怀揣远大梦想，将逐一实现IPO、创富小镇、行业千亿级最伟大的企业…