市场下滑！海尔空调实现双高增幅

2021年上半年可算是过去了，对空调业来说这半年的日子并不好过，上游原材料价格一路上涨，下游渠道销量却涨势不足，政策层面新能效标准马上来临，市场可谓是水深火热。上半年的价格战也是打了场“寂寞”，并没有带来预期的涨势。

不过也不是所有的企业都很艰难，比如说海尔空调。上半年，海尔空调在零售市场以43%的出货量在行业中增幅第一，在高端市场实现了10K+柜机31%的高份额、卡萨帝零售同比增长165%的高增速。专卖店渠道方面，海尔空调乡镇分销、动销也分别创下了109%和54%的双高增幅。

这些成绩都在6月30日的海尔专卖店2021夏季峰会上对外发布。近年来，海尔空调在转型空气的赛道上不断探索，如今这些探索成果都落到了实打实的数据上。但新赛道带来的，远不止是数据的增长。

让用户成为优良空气的终身用户

价格战也不再奏效，是消费者对空调的需求到达天花板了吗?根据中国电子信息产业发展研究院发布的2020年中国家电市场报告显示，我国空调市场零售额规模达1616亿元，智能、舒适、健康的高端空调受到消费者追捧。原来是增长出现在其他的地方。

当前行业大多处于产品思维阶段，聚焦空调功能，围绕着有无风、是否静音以及语音控制等展开。但舒适、健康并不是空调的功能，而是人的感知。如何“调节”人的感知?这就需要用户思维。

当焦点转移到用户身上，一个围绕着用户的庞大空气场景生态便出现了。

这样的空气场景生态思维，首先带动的就是海尔空调的发展。例如，在卧室中，围绕用户的良好睡眠，雷神者睡眠空调自诞生便带有场景生态“基因”：入睡前营造睡眠氛围让用户产生睡意;入睡后，实时监测空间里环境并自动除菌，自主判断用户睡眠状态制定睡眠曲线;临醒时，还能提供叫醒服务，联动智能枕感应到用户起床后便自动关闭空调。

当前，这样的空枕联动场景已经在全国2000余家门店落地，越来越多的用户正在享受着海尔空气网带来的舒适睡眠。

随之带来的，是用户从空调用户，成为优良空气的终身用户。海尔空调围绕着用户需求构建起空气生态，实现从空调到空气的转身。在这个场景生态中，消费者不止是一台空调的用户，更是通过空调，为自己家庭中装载上不断升级迭代的空气生态，并成为这个生态的终身用户。

让生态方成为围绕满足用户需求合作共赢的伙伴

睡眠场景可不是海尔空调拍脑袋想出来的。根据中国睡眠研究会的调研报告显示，我国有3亿人正在被睡眠问题所困扰。

海尔空气网联合中国睡眠研究会成立中国健康睡眠研究中心，着手研究提升用户睡眠健康。在智慧卧室中，海尔空气网整合雷神者睡眠空调、卧室灯、智能枕，智能音箱等众多网器，从空气、娱乐、睡眠、灯光等多个方面入手，满足用户睡前、睡中、起床等全流程体验。

失眠原因千千万，焦虑紧张情绪因素必有其一。随着各行各业都“卷”了起来，人们的压力不断加大。要解决失眠问题，必须要解决焦虑的情绪问题。

海尔空气网再度迭代升级，联手精油品牌梵溪花园共创行业首个家庭香薰解决方案。融入智慧卧室中，睡前香薰机的好眠精油释放出淡淡香气舒缓神经，空调自动调节温湿度吹出舒适柔风，氛围灯和助眠音乐营造睡眠氛围，让紧张了一天的情绪放松下来。

随着场景生态的不断迭代进化，海尔空气网逐渐构建起覆盖家居、家具、护理、杀菌等12个行业，吸纳千余家生态方资源的空气场景生态。

这些本不相关的行业，因为用户的空气需求，在空气网的生态中变得紧密相关，为用户带来全流程无缝体验。随着生态的不断壮大，空气网为用户带来了更加丰富的空气场景体验。良好的生态体验，又吸引了更多的用户，从而带来不断更新的需求，生态持续迭代满足用户的新需求。

空气网形成了无限进化的价值循环，而这个循环中，既有用户的价值循环，也有生态合作伙伴的价值循环。在这样的价值循环下，仅在智慧卧室场景，海尔空气网就已针对儿童、老人等不同人群打造出40种以上的解决方案。而围绕着用户的“新呼吸”体验，海尔空气网的布局还有客厅、儿童房等空间，以及养生、运动等多样性方案。

增长数据只是市场成果的具象呈现，而从空调到空气，海尔空调在新的赛道上获得的，最为重要的是场景生态思维方式与发展方向。而这样的思维方式，也以其他企业无法比拟的拉动力，拉动着原赛道的增长。