银行为什么总让储户去ATM机上取款？原来有“猫腻”总算明白了

随着现在的时代发展，我们的生活水平也是得到了很大的提升了。在我们的日常上海当中，现在手机支付已经非常的普及了，现在不管我们走在哪里几乎都是可以使用手机付款了，随处可见付款码。出门只需要带上一把手机就可以完成很多的事情了。那么我们也是看到了手机给我们的生活带来了非常多的方便。虽然手机给我们带来了很多的便利，但是在生活当中也是难免会有需要用到现金多时候，那么在这个时候相信很多人就会需要去到银行当中去取款了。

大家去银行取钱的时候都会去ATM自动存取款机，如果你试过去柜台办理业务就会发现银行的工作人员拒绝办理2万元以下的取款业务，他们就算闲着也会叫你去ATM自己取。问题是很多老人家他们不太会用ATM机，取款的金额大操作更加麻烦，老人家怕弄错所以才在柜台排队办理取款业务的。为什么银行总是叫储户在ATM机上取款，原来有“猫腻”，总算明白了。

原因其实很简单，在现在很多工作中，公司都会对你有考核指标，那么在银行工作人员也不例外。每个月银行对员工也有考核指标，例如：分流率、自动设备使用率，如果都去柜台取钱，自然而然用ATM机的人少了，银行的绩效就低了，银行人员拿到的钱就少了。

银行柜台的工作人员每办理一项金融业务都是有提成的，而其中办理现金存取款是提成最少的业务。而其他的金融业务，例如办理金融投资产品，工作人员的提成就会非常丰厚。所以工作人员在闲暇的时候也会让顾客去自动存取款机办理业务，这样也能够有更多的机会来获得更多的提成。

除了上述原因，大堂经理引导你去ATM机办理业务还有引流的因素，银行大堂经理主要的职责就是在高峰期时引导客流，减少客户排队时间，提高客户的体验。假设营业厅没有任何客户时，如果你想在柜面取款的话，应该来说没有一个大堂经理及柜员会强制引导你去ATM机取款。因为柜员工资的定级一般主要由技能、业务量、理论考试等决定，取款也是算业务量的，如果一个网点都没业务量，那么他的得分是很低的。

实际上，从本质上讲，银行也是一种商业机构。对于商业机构而言，他们的目标当然是赚钱，因此他们还将尝试降低自身成本，另外，商业银行最不愿意看到是存款人去取钱，因此银行肯定会找到方法增加用户提款的难度，这是商业银行的根本目的。