复购率达到95%，这样的医美私域如何搭建？

2014-2020年，我国医疗美容市场规模增长迅速，由501亿元增加至1795亿元.年化增长率为24%左右。经济的发展、人均可支配收入的增加、购买力和个人医美意识的提升，为中国医疗美容市场的增长提供了强有力的支撑。

面对如此之大的市场，也意味着竞争越来越激烈，如何将潜在医美用户引流到自己的流量池里，并长期留存下来不断复购呢？

一、建立信任关系

医美用户高复购率的属性，决定了医美客户留存的主战场在私域。私域搭建的核心是与消费者达成价值共识，让消费者有感知到机构的存在是对自己有价值。

医美机构做运营的出发点并不是包装产品和项目，而是经营客户。将机构打造成一个有温度的、有情感的、有正确价值主张的医美专家和身边的好朋友。

二、优化广告投放渠道

可以选择医美平台、垂直平台、广告投放、自媒体、kol合作及线下推广。主要的获客渠道不要太多，一般为一两个。渠道测试的本质是验证渠道的CAC，然后取得用户的留存率、LTV等数值，从中筛选出有优化空间的渠道。

在找到了用户获取的最初几个渠道后，我们紧接着要进行渠道优化。渠道测试和渠道优化经常会一并进行。渠道优化的前提是对渠道的用户获取路径的数据进行追踪和拆解，优化方法的本质是对用户获取路径的漏斗进行优化。

三、群裂变活动

用户可以通过分享海报，当足够多的人扫描海报上的二维码并且关注后，该用户就可以得到对应的奖励。通过低价爆款的项目，驱动用户不断拉新线索。

通过私聊、群聊和企微朋友圈这三个渠道的触达，激起用户的兴趣，从而起到种草的作用。

医美精准用户偏向职业白领，因此，用户运营应尽可能向这类用户倾斜，精耕职业白领这一细分领域，避免在非主要用户上投入过多，以最少的资金投入打造企业独有的竞争优势。

如果是微信群裂变的话，一定不要错过二维彩虹二维码。

通过二维彩虹二维码生成器可以制作无限加人的微信二维码，以及不会过期的微信群二维码。且其动态二维码还能追踪二维码的扫描数据，比如扫描时间、扫描数量、扫描位置、设备等，将其放在裂变海报上，还可以为生成目标画像做数据收集。同时这些数据还能为调整运营决策做参考，使得能够准确把控营销走向。

如何制作无限加人的微信二维码呢？

首先需要准备多个不同的微信号，下载其二维码图片。然后打开二维彩虹二维码生成器网站。

第一步，登录二维彩虹二维码生成器

第二步，选择“文件”选项

通过这个选项，提前准备好的这些二维码图片上传，然后分别生成不同的动态二维码。

第三步，进入“追踪数据”页面，找到这些二维码，并且复制短链接。

第四步，进入“多链接”选项

在类型下拉菜单中选择”数量“，然后选择每隔多少个扫描数量，会跳转到下一个链接。填写在上一步复制的二维码短链接。

比如设置扫描数量为30： 那么前30个扫描的人，会添加第一个微信号；第30个至60个扫描的人，会添加至第二个微信号；第61个至第90个扫描人，会添加至第三个微信号......

第五步，然后一键生成动态二维码

动态二维码的好处是，你可以随时在后台更新二维码的内容，同时还能追踪扫描数据，比如扫描时间、位置、数量、设备等。

第六步，测试、扫描下载

到此，无限加人的微信二维码就制作完成了。

同时在配合使用千聊的任务邀请卡（提前设置邀请好友的任务，学员完成任务可领取奖励），分享环节，老客户在“占便宜心理”作用下，发到朋友圈、微信群、甚至私信等渠道，吸引朋友帮忙助力。助力的过程就是拉新的过程，积蓄有效用户池，为销售转化供量。

四、耐心跟进售后

只要是做医美，一定会有副作用，一定会有恢复期，只是说这个副作用是轻微还是严重，恢复期是短或者长，短则可以是1个小时，长则可以是1个月。

医美治疗就通常以「先破坏后重建」的方式达到肌肤更新、去疤、祛斑或除皱等作用，因此皮肤表层会遭到破坏，是肌肤最脆弱的时刻。所以医美术后护理真的很重要。需要及时对客户进行术后跟进，在答疑方面准备好完备的话术，比如保湿、修护、防晒方面，以及推荐含有抗炎、抗氧化等退红、舒缓、修护功效的保养品。细心耐心的术后跟进和答疑，有助于赢得客户的好评和口碑。

私域的基础是有粘性的流量，老带新就非常合适，因为老带新就是利用有粘性的用户带来新的、能产生潜在粘性的用户。另外可以通过举办公益讲座+表单搜集，沉淀潜在意向客户，后续通过短信、电销、私域等多重方式转化种草成单。