大数据如何在企业发展中落地？两大方向了解一下

大数据或称巨量资料，指的是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。那么，大数据在企业发展中有怎样的功能呢？

企业可以利用大数据的360度全方位客户视图实现客户交互改进。企业通过建立大数据管理系统，员工能够更有效地搜索到最为相关的信息，加快决策过程，减少重复劳动。企业还可以通过大数据，实时识别用户行为，开展应对特定目标的营销活动，并使用预测分析来设计更好的营销活动和电话推广计划，可以有效降低客户流失率。