如何提升酒店竞争力?
拿汉庭酒店最新迭代的3.5版来说
在运营初期便创下
“连续满房”的优秀记录
通过迎宾、高端床品、餐饮等
确保高端宾客焕然一新的入住体验;
客房采用隔音门,做了隔音层
避免噪音干扰;
“华”系统支持客户自助办理入住、离店
和续住等功能,30秒入住,0秒退房
24小时全天候机器人提供送货服务
自助洗衣房完成洗烘只要58分钟……
未来,客户体验感将成为竞争重点
如何打造客户体验感?
作为酒店消费主体,80、90后有着多样化的需求。智能化设备的出现不仅给生活带来翻天覆地的变化,也为酒店智能化市场提供了新的动力。国家开始针对酒店出台一系列相关政策,倡导智慧型酒店的发展。此刻,更需要一个能够满足数字时代要求的智慧酒店解决方案,并通过酒店的自身管理创新,加强酒店智慧建设。
岑天科技酒店迷你售货机与酒店优势互补、发挥协同效益。其关键在于与合作酒店软硬件水平的互补。
随着移动互联网的持续发展和智能手机的普及,岑天科技洞察消费趋势,迷你售货机及时满足客户便捷购买、安全、护隐私的需求,提升客户体验。
提高管理水平,酒店运用云平台大数据可以对外精确定制营销、对内快速反馈改进。从而全面掌控酒店营销、服务、管理,让酒店智慧“互联”所有流程。
为什么大力倡导智慧酒店?
1.由于酒店物耗、能耗、人力等成本的提高,导致了酒店管理效率急剧升高,为了更好地服务客户,以更时尚、便捷的体验为宗旨,智能化设备已成为酒店业竞争新要素。
2.未来酒店业的竞争力将更多地趋向于酒店智能化系统的多样化与发展。换句话说,就是在消费变得更加丰富多样的同时,酒店也不得不面临着日益激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望,这也是出台相关政策助推智慧酒店发展,规范和完善市场体制的必需。
提升竞争力除了客户体验感,
还有成本
特色化、个性化的营销,往往有出奇制胜的效果。在营业收入里面,有些酒店拿到了与智能设备体验因素相应的一块收入,由于固定成本已经剔除,这块收入增量全额转化为利润。
岑天科技酒店售货机免设备费、免租金、免人工,从而提升酒店品牌影响力,增强用户黏性。
客户心甘情愿为优质、智慧、便捷的体验付费,如果酒店管理者没有发现、发挥这些,最终将与精彩擦肩而过。
页面更新:2024-05-21
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