杨路：沟通尽量避免“反问句”

亲亲们周三快乐，前些天一位学员找到我，说和女儿总是话不投机半句多，沟通不到三句可能就不欢而散了，问我到底是哪儿出了问题。在了解过程中，我发现了她们母女沟通不畅的症结所在，就是“说不好话”。

大家在平时的生活中是不是也出现过这样的场景，问：“妈，我新买的手机壳呢？”答：你的手机壳在哪你自己不知道？问：“我手机壳也都是你收拾起来了吧！你看没看见啊？”答：“你都找不到，我就能找到？”问：“难道它能自己长脚跑了？”答：“你怪谁呢？自己东西总是乱放，邋里邋遢，还还怪别人？”……

瞧，本来是简单的找手机壳，就在不断的“反问”和无意识的“挑衅”中迅速升级，最后矛盾被激化成一场“战争”，搞得彼此都不开心，不欢而散。

没人喜欢自己出错，而“反问”恰恰就是会表达出“我没错，就是你错”的言外之意，所以，这种沟通方式就会让对方产生逆反和不满的心理，吵架也就在所难免了。

其实我们可以换个方式，不管有多急或者多不悦，都尽量避免反问，用陈述去表达自己的请求：如“妈，我错了，就不该乱放东西，我真的很急，你帮我一起找下呗“。

不光是亲子之家，朋友和同事之间也要避免“反问句”的沟通方式，尽可能用“直接陈述”取代“反问”，适当的时候再稍微示弱一下，就完全可以避免这种无意义的争吵了。