淘宝网知识产权售假出现BUG，支持撤销售假还会反复，low爆了

一

这几天处理了几起知识产权的售假投诉案件，在处理的过程中，发现了淘宝网知识产权的一个BUG，所以针对这个情况，老白写了今天这篇文章，既是对商家们的一个提醒，也是对阿里知识产权部门的一个反馈：你们的系统现在更新后，真的low爆了！

二

以下就是老白最新在处理的一起爱马仕H手镯的案件，我们可以看到在8月13日这天是支持了撤销售假的违规，但是到了昨天17号，进行了反复，中途不知道哪里出现了问题，导致又被驳回：

这是8月13日已经支持撤销售假在走流程的截图

8月17日就又被驳回，撤销的流程没有走完

这样子的情况老白遇到了也已经不是一次两次，上述的爱马仕H手镯的情况已经是本月遇到的第三次店铺反复情况， 之前的两次均已经成功的撤销了售假，例如昨天就有一起肌琳莎产品的申诉情况，就是出现了反复，后面还是一样的资料成功的撤销了售假改成了一般侵权行为：

所以也间接的证明这个的确是淘宝网知识产权的一个BUG，一个本来不应该存在的BUG。

三

阿里巴巴作为一个大厂，这类的情况其实是可以避免的，这个也只是技术端的问题，但是现在阿里已经很少有可以来告知存在此类情况的地方，就算是内部小二也无法进行有效的跨部门反馈

所以有问题就只能囤着，只有当问题足够大，足够多的时候，才能引起相关的重视。

老白今天分享这块的内容：

第一是把已经发生的这类情况和电商卖家们聊聊，此类情况是从8月份开始的，如果自己的店铺遇到了这样子的情况请不要随意的放弃，因为是系统的问题，而不是你自身的问题。

第二也是想对阿里知识产权的系统进行善意的提醒：你们真的需要进行有效的更新和维护，腾讯的王者荣耀每个月都有一次更新，你们作为核心领先技术的知识产权系统也请有一个可以反馈和升级维护的渠道，这个对于阿里来说绝对是一件小事，但是对于整个电商卖家来说会是一件大事。

第三是如果可以每月维护一次，老白相信肯定会给阿里的知识产权部门节省很多的人力成本，因为现在很多的反馈都是无效反馈，包括被系统强制退回，反复退回等情况，都是技术可以避免的，而随着系统的问题，会直接导致人力成本的增高。

以上就是今天的分享内容，可能情况对于电商卖家还有点迷糊，但是大家有这么一个意识就可以。