量体是定制的第一个步骤
量体的数据准不准
直接影响最终定制的良品率
量体的重要性不言而喻
量体师是企业的窗口
代表着企业的品牌形象、服务理念、技术水准
是客户整体服装定制方案的设计者
是客户给予信任的服装定制专家
于量体专业领域方面:
量体师应了解公司业务流程及交期情况
正确填写<量体单><返修单>
做好客户数据资料的存档工作
了解纸板的基础知识(推板放码、纸板修正)
熟知产品的生产周期及车间缝制工艺流程、特点
了解当前潮流趋势下不同工种的特性
提出符合不同顾客审美
同时不偏离潮流的着装搭配意见
完成售前、量体、售后服务工作
于量体个人工作方面:
量体师工作态度应严谨认真
“量体上即便有99%的合格率
对于那1%不合格的顾客群体来说
我们品牌的定制是百分百的失败”
量体师代表着企业的形象
应提高个人修养
量体过程中注意言行举止
观察顾客体型、与顾客进行专业而详细的沟通
理性对待客户的不满
提高自身应对突发事件的能力与技巧
总而言之
量体师应不断的学习和积累
将所学专业理论知识转化成技能
提高自身的综合素质、理论水平和量体技巧
提高对客户体型精准判断和修正的能力
给予客户更好的定制量体服务体验
◆号衣
检查核对号型及数量
◆量体单、修理单
根据客户数量准备充足,并规范填写记录
◆皮尺
量体中最重要的工具,很难想象没带的结果是什么
◆铅笔、橡皮
测量过程中常有数据修改调整的情况,用铅笔写最方便
◆笔记本、碳素笔
现场临时记录时使用
◆签字笔
重要客户手工签字时的需要
◆别针
特殊体型修改无法使用文字做记录时的好办法
◆荧光笔
特殊备注做醒目提示用,效果极好
◆手机
除了联络,遇到特殊体型时拍下照片做影像记录
◆店铺名片
既便于客户随时有问题可联系,又可达到品牌宣传的目的
外出量体时请准时到达约定地点,不得迟到
着装整洁得体,勿奇装异服,公司应统一服饰
注意礼节及个人卫生
勿吃有异味的食物,保持口气清新
准确判断客户体型特征
如驼背、挺胸、溜肩、臀型等细节
并做好备注说明
详细了解客户着装习惯,定制需求
明确定制产品的着装时间、场合、风格
准确把握尺寸的加放
在尊重客户着装习惯的前提下
对西装的正确穿着知识进行传播普及
量体指示声音清晰、语意明确
记录员应认真聆听并做好数据细节记录
量体结束后对量体单及号衣进行确认整理
能在这个行业坚持2年的量体师
那么他一定经过了层层考验
能够坚持4年的量体师
放心他能懂你的需求
如果说他已经做了6年以上,
你可以放心的把自己着装交给他打理了
汤尼古其私人订制
专注职业装20年
对量体师的要求从业经验必须五年以上
深谙量体的技巧
让每一位选择定制的客户
拥有最合体、有品质的服装
页面更新:2024-03-08
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