三个小技巧，掌握皮肤管理趋势，提升面诊转化率

开皮肤管理店，你什么都不懂，就在给顾客面诊吗？

顾客懂得可能比你还多，今天就来教你们怎样分三步来给顾客一个非常专业的面子，让顾客相信你增加对你的信任和一个对你的一个专业程度的一个信赖，内部呢，你当然是要准备一个像这样的肌肤诊断的单子

做好面诊第一步的这个诊断单啊，到你后面的深刻啊，游客转化率都有非常大的用处，所以这一步是我们在呃接待客人最重要的第一步，好，比方说现在顾客坐下来，你要给他做一个专业的面诊

首先肯定让他填姓名年纪，然后昏迷状态，然后是过敏历史

为什么要填过敏史？

因为有人可能对酒精过敏，对香精过敏或者对什么什么过敏，那你的护肤品里面有酒精的时候要避开给他使用，或者是属于疤痕体质，如果是疤痕体质的话，那我们里面有些项目他是做不了的，还有他现在家居正在使用的护肤品

你要依次做一个了解：洁面乳，爽肤水，精华，乳液，面霜，防晒，面膜用的分别是什么？

你要根据成分根据她的肤质去给她分析，然后就是她的美容师，比方说医疗、美容、光电。

仪器基础清洁仪器导入等等这些有没有做过？

如果没有做过，那这个顾客就需要用你的专业去征服她，如果他做过，那就需要你更专业去引导他好，填完这些，我们需要知道顾客更多的皮肤状态的内容数据，所以我们要根据店里的皮肤检测给他测完之后得到的数据，再来给他填下面的内容，做完皮肤检测，你就要根据皮肤检测仪的数据

来根据你自己的专业的经验来告诉顾客她现在皮肤的一个属性，

比方说，它是干皮还是油皮，是敏感肌还是痘痘肌？

它哪里缺水,哪里爆皮,毛孔分布在哪里

一些不好的状况是因为什么而引起？

然后她的皮肤现在有一些什么，正在存在的小问题，是敏感的炎症，还是痘痘粉刺等等，这些问题你要给他找出来，然后又回到刚刚他自己填写的，用了家居护肤品，这里结合他皮肤检测仪测出来的一个数据来帮他分析他现在用的护肤品适不适合他，比方说他是一个敏感肌

但是，她用的是某蔻的小黑瓶精华，合适吗？

不合适小黑瓶，你看成分表就会发现有酒精作为溶剂的那酒精对于敏感肌来说肯定是不合适。他会让他的敏感区域更加敏感，更加干燥，所以我们就要及时给他纠正出来，然后给它更换上适合她的护肤品

在比方说他如果是油皮，他现在用的护肤品是某丹，那也是不合适的，因为某丹，它的营养成分，它的油脂含量是非常高的，它也不适合油皮用，所以在这个判断护肤品适不适合顾客的这个环节，就需要你自己有非常扎实的呃成分配方的一些专业知识在里面，

你要非常清楚一些护肤品它适合什么样的肤质不适合什么样的肤质，像护肤品的成分配方，这些你都要去系统的去学习，你才能够专业的给顾客分析到这一块，如果你不学习，现在互联网来源的知识，有这么多，顾客可能比你懂得，还要多来的，顾客问你烟酰胺是美白的，

然后，你还不知道烟酰胺是干嘛的，那你不是很糗吗？

当你学会能够去专业的去分析，一个护肤品的配方，去了解一些成分的知识，了解一些科学护肤的知识，像皮肤科的一些常见的管理方法呀，它的药物啊，他的项目啊，现在皮肤管理的竞争很大，但是你要呃，从这么多店中脱颖而出，你一定要有吸引顾客的，这个点别人没有的，你要有别人。

有的你要比他做得更好，这样的话顾客才会信任，现在开皮肤管理店已经不是像以前顾客觉得舒服就好了，随便做几个换肤，做几个护理按摩按头就好了，现在你需要比顾客更专业更全面的专业护肤知识，像医学护肤科学护肤呃，已经会在未来皮肤管理行业是一个趋势，

所以大家一定要去学习，现在四年了，全国有八家店主要做的都是科学护肤成分，护肤这一行怎么样呢？

越专业也会走得越长久，关注我以后会在小程序更新更多的皮肤管理店开店的一些经验，呃，干货分享给你们，或者说你们想听什么内容，也可以留言告诉小玉