三氯甲烷含量超标1400多倍甩锅供应商伪日系名创优品质量堪忧

“撕不掉”的山寨

“山寨”是品牌发展的快速路径，也可能是摧毁产品质量的最后一根稻草。

在国内极简风格主义市场上，无印良品、优衣库等日系品牌一直是行业标杆，直到名创优品的出现，才一度撼动了这一局面。凭借简约的设计风格、丰富多样的杂货商品，名创优品以极快的速度获得国内消费市场的青睐。

然而，就是这样一家备受国人追捧、认可的国货品牌， 却在近日被曝出了严重的产品质量问题，甚至还危及生命！

一

致癌物超标1400多倍，不少人都在用

据上海药监网站消息，9月23日该局发布了《2020年第1期化妆品监督抽检质量公告》（以下简称：《公告》）。《公告》显示，名创优品（广州）有限责任公司代理的一款名为“一步可剥指甲油”的化妆品，检出三氯甲烷含量高达589.449μg/g， 是国家标准限值0.40μg/g的1400多倍。上海药监局披露的信息显示，该企业申请复检， 经深圳市药品检验研究院复检，结果仍不合格。

据了解， 三氯甲烷主要作用于中枢神经系统， 具有麻醉作用，对心、肝、肾有损害，并伴有致癌的可能性。

9月26日，涉事店铺店长对此事回应表示，这些不合格商品去年已抽检， 责任在供应商。

该消息一经曝光，也吓坏了很多消费者，他们纷纷在网络中表示：

完了完了，我现在脚上的就是。

？？？我用过好几瓶。

对于名创优品“甩锅”供应商的行为，消费者也纷纷表示其难逃其咎。

名创优品为啥老是出事，之前好像是碗，每次都说是供应商问题，我想名创本身也脱不了关系吧？就不能进货的时候严格审查吗？

如此致命的产品质量疏忽，消费者关心的不仅是供应商还是名创优品的责任，更是这些商品是否已经下架或销毁，以及名创优品对此事的态度和采取的售后措施。然而，截至9月27日，名创优品也仅对媒体表示，在接到药监局通知后，已经和供应商立即找了第三方权威检测机构intertek做了复检，并对药监局抽检的同批次产品进行了两次复检，结果都显示“合格”，目前还在尝试申诉中。

二

多次被曝产品质量问题

值得注意的是，就像上述消费者提到的一样，这已不是名创优品今年第一次因为产品质量问题登上热搜。

在今年6月上海监管部门进行的抽查当中，名创优品就有一款产品不合格。据了解，6月18日，上海市市场监督管理局公布，近期对本市生产、销售的密胺餐具质量进行了监督抽查。其中， 标称名创优品经销的1款“KaKao Friends”单耳苹果碗被检出三聚氰胺迁移量不合格。

针对此事，名创优品官方微博发布声明称，该产品在出厂前由权威第三方检测机构进行验厂、大货检测，在该产品出厂检测报告中，产品各项指标均符合国家标准。

针对此次上海市市场监督管理局网站通报的2019年抽查检验结果，名创优品已主动下架该产品，并于2019年10月30日全部下架完毕。名创优品还在声明中致歉，称杜绝类似情况再次出现，保障消费者的健康安全。

然而时隔3个月，名创优品又曝出质量问题，难道真的只是供应商的问题吗？

此外，在更早之前，名创优品就已经在产品质量方面出现过严重问题。2018年1月，名创优品壹加壹珠光带刷眼影笔 （古铜色） 被检出有害物质砷过量。

三

供应链管理和产品质量管控体系亟待强化

如今，尽管名创优品以“平价、好货”的形象深入人心，市场认可度也颇高。自2013年创立到现在，名创优品已拥有4000余家门店，海外门店超过1680家。2020财年，其营收更是高达90亿元左右。

但是，低价与品质似乎总是难以两全。名创优品不仅一直没有撕掉“廉价”的标签，也总是陷入产品质量风波。

对于产品质量的管控，名创优品此前曾对媒体表示， 将承诺加强供应链管理和产品质量管控。一方面进一步提高供应商准入门槛，优化供应商结构；另一方面对所有品类产品增加定期抽检频次，以确保产品符合国家法律法规要求，进而全力保障消费者购买的产品安全、可靠。

更早之前，名创优品品牌总监王广永在2019年7月也曾对媒体表示，名创优品由于发展过快，此前缺少对供应链的管理。从2015年起，名创优品开始逐步加强管理，增加了“验厂”环节，并砍掉了几百家供应商。

轻资产的加盟模式助力名创优品实现了最强速的市场扩张，也为名创优品的产品质量管控带来了巨大隐患。在9月24日名创优品向美国证券交易委员会递交的IPO招股书中，名创优品表示其主要收入除了商品销售收入以外， 加盟管理费用及其他也是名创优品的主要收入来源之一。具体而言，名创优品的基本加盟模式是，名创优品负责品牌、供应链、研发等核心环节，持续给加盟商供货。加盟商交付加盟费和货品保证金后，负责门店的开设、运营。运营过程中，加盟商在每天的营业额中分得38%（食品为33%），剩下的归于名创优品。

由此可见，本身就缺少供应链管理经验和产品质量管控的名创优品，想要真正务实地在产品质量安全方面把好每一道关，在接下来将面临更大的挑战！此外，名创优品被曝出的指甲油致癌物超标问题，或许也会对其上市造成一定冲击。

四

高仿日系品牌是否能建立合格的品控体系引质疑

在一定程度上，名创优品的产品质量管控之路会如此艰难，或许与其成长环境有着密不可分的关系。据了解，名创优品的创立是在其创始人叶国富在曾经创办的零售品牌哎呀呀的基础上，山寨了大创的名字+优衣库的logo+无印良品的陈设，进而进化升级的“十元店”。

为了将高仿日系极简风格贯彻到底。叶国富坚称，名创优品在日本注册，在日本设立公司，并拥有独立店铺，是一个日本企业。实际上， 名创优品与元气森林一样，都是中国人创立、海外注册的一个空壳公司。虽然产品模仿外国产品，但运营、研发、生产销售都在国内。

公开资料显示，名创优品在日本的公司注册于2013年7月，同年9月进驻中国，但是国内公司和商标的注册时间都要比日本的早半年。

更滑稽的是，为了增加品牌的日系属性，叶国富还请了一个设计师作为联合创始人，名三宅顺也。虽然三宅顺也在百度百科上的介绍是以简约、自然、富有质感的「回归本真」设计风格成为日本「自然の生活」派的新代表人物，并成为多个国际时尚品牌签约设计师。但仔细查找却疑点重重。三宅顺也在加入名创优品前的履历几乎是空白。

一贯走“高仿”风格的名创优品能否从本质上建立严格合规的供应链管理和产品质量管控体系着实令人怀疑。