住酒店出现奇奇怪怪的现象,这种事情并不少见,而每次出现这种问题,都在提醒很多人,事后的道歉对当事人来说作用太小,知道如何保护自己才是更重要的问题。
近日,海口女子住酒店房门凌晨被刷开的消息上了热榜,这名女子与姐姐入住兴泰粤海酒店,凌晨时分房门遭陌生男子刷开,之后男子直接走掉,女子以为是变态吓得不敢入睡。
事后酒店经理回应,该男子是酒店员工,当时是为了确认房间内是否有人入住。后来酒店还发布了道歉声明。
从这件事情,我们可以看到酒店做错事后的一贯做法。
首先,一定不能承认这名刷开别人房门的人不是自己员工,因为不是自己人还能刷开房门,这安保措施未免太差,需要承受的后果未免太重。
所以只要承认是员工,并且以确认是否有人入住这样的理由去说明,才稍微合理一些。
但是,有没有人入住酒店就没有点数吗?入住之前不需要办理登记吗?不需要确认对方的身份信息吗?还需要擅自去刷开房门看有没有人?
想必很多人都有这样的疑问,所以酒店的公关第二步是发布声明。
第一点,说明酒店本身的各种操作都是合规的,什么培训之类的都很齐全;第二点,说明当时刷开别人房门的员工操作是不合规的,就像餐厅服务员出问题,解释说出问题的是实习生那样;第三点,当然是说些好听的话,以后会多注意,不会再发生类似的事情之类的。
公关范文的模板就这样出来了。
试问,道歉补偿,对当事人有用吗?有用,但是用处有限。
酒店道歉,给赔偿,是理亏,他以后还要不要做生意了,要继续做,就必须要好好处理这样的事情,做好公关。
所以酒店的做法,更多的是出于对自身的利益考虑。
如果当事人没有因为这件事出现身体或者心灵上的伤害,道歉赔偿确实有用,但万一,发生这样的事情还被伤害了呢?是道歉和金钱能够补偿的吗?伤害已成,是最难弥补的。减少伤害的最好办法,就是好好保护自己,不让别人有伤害自己的机会。
那么住酒店要考虑哪些问题来保障自己的安全?以下几点仅供参考。
在尽量满足预算的前提下,一定要选择一个正规安全的酒店,现在订酒店的平台这么多,网上还有很多相关的评价。提前看评价,搜一下是否有安全隐患,卫生问题等等,很有必要。
除此之外,尽量选择一个有进入权限的酒店,就是需要刷卡才能启动电梯以及楼梯间等,有限度地阻止了闲杂人等的进入。
酒店房间属于私人空间,但是万一里面有摄像头什么的就不好了,所以进去的第一时间,就是检查。
一是通过自己在房间重点查找,主要是房顶上方、浴室喷头旁边、电视机柜、花盆、插座等比较能够拍到个人隐私的位置以及比较容易被遮挡的地方。这类可能是大一点的摄像头。
二是关闭房间的所有灯光,拉上窗帘,让房间处于黑暗之中,打开手机后置摄像头,拿着手机把房间所有的地方都扫描一遍,如果有亮斑就要警惕了可能就是摄像头。
检查完这个,不要以为就没事了,镜子可能也暗藏玄机。
镜子分单面镜和双面镜,单面镜是我们经常使用的镜子,是安全的。双面镜是对于自己的这面是普通镜子,另一面却是透明的,所以你在镜子面前的任何行为都能被另一面的人清楚的看到。
鉴别单面镜还是双面镜的简单方式,就是用手指尖放到镜子上,如果你发现手指尖和镜子里的手指尖有一定距离,这就是单面镜,如果手指尖和另一面完全契合,就是双面镜。
检查完毕后,如果没有什么问题,基本可以安心入住了,但是还需要注意一下习惯。
第一,把猫眼堵上,猫眼虽然说便于向外了解情况,但有时也会让不法分子有可趁之机,所以在不使用猫眼时最好从房间里把它挡住。
第二,尽量不要把窗帘完全拉开,因为你不知道窗外是否会有人在观察你,如果是有心人,那么你房间的动静,都能被了解的一清二楚。
第三,房锁,很多人觉得住酒店把房间反锁上就行了,但很多酒店的房卡就算你里面反锁外面也是可以打开的,所以并不够安全。
因此入住之后一定要挂上反锁链,如果是单身女子还可以这样做:一是在房门后放一把椅子,然后把水杯或瓶子侧放到上面,这样如果有人从外面推门进来,瓶子就会掉在地上发出响声,提前预警;二是现在有卖报警器的,放在门底部,只要从外面开门,打开到一定程度仪器就会自动报警,预警效果也很好。
这一点是相当重要,我们今天看的这个新闻,为什么房门会被人刷开,就是因为没有挂上繁琐链这些。这是保护自己的最后一道屏障,一点都不能大意。
以上说的这些,都是比较重要的,其实还有很多问题没有说到,比如卫生这些。当然,进入房间发现卫生条件差,离开要求换房间即可。
住酒店,还是需要多注意安全,防患于未然,才是保护自己最好的方式。
页面更新:2024-03-30
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