如何成为一名优秀的保洁师？你需要了解这些“真相”

有这样一群人，他们虽默默无闻，却用双手撑起了自己家庭的一片天，同时也为万千家庭带来了明亮和温暖。

他们就是天鹅到家的保洁师，工作中他们房屋清扫、整理收纳、油烟清洗、家电清洁无所不能，他们总是用最负责的态度、最专业的技能完成每一单，致力于让万千家庭告别琐碎家务，尽享美好生活；

生活中他们坚韧不拔，虽曾经历人生的至暗时刻，却不自暴自弃，依旧负重前行，他们都是温暖的追梦人。

哈尔滨保洁师张红霞，加入天鹅到家已经两年整，在这两年的工作中，她收获了很多，生活也得到了很好的改善。

初到公司试单的时候，她就觉得师傅身上有很多的闪光点，当时她就暗下决心，师傅能做到的她也一定要做到。就这样仅仅三个月后，她的周期订单就已然排得满满当当。

她每次完成最后一个订单时，到家最早也要11点，休息时已经是深夜12点。就算是这样，第二天她仍然可以清晨5点起床并以饱满的热情积极地投入到一天的工作中去。

日复一日，在张红霞来到天鹅到家的两年里，她除了疫情期间，其他时候基本没有请过假，一直坚守在自己的岗位上不曾停歇。在这两年中，她跟大多数客户的相处就像亲人一样，也让张阿姨非常感动。

一路走来，她非常感谢天鹅到家这个平台还有同事的全力配合。张阿姨说：“我要一直跟随天鹅到家，希望天鹅到家越来越好。”

明阿姨13岁时就开始养家糊口，照顾母亲和弟弟。16岁时跟着同村人外出到广东打工，认识了现在的老公。

结婚后明阿姨就跟随老公回到了大山里面。由于第一个孩子是女儿，家里的公公婆婆都不待见她，在阿姨决定要离婚的时候，发现怀上了现在的儿子，但是到医院检查的时候，医生说孩子可能会患有心脏病，阿姨还是坚持将孩子生了下来。

后来为了能让儿子的心脏病得到治疗，阿姨来到昆明打工。2015年，在一次在收废品的路上阿姨遇到天鹅到家的工作人员，阿姨便开始参加培训，但阿姨由于不怎么理解课程，被老师淘汰了。

回去后明阿姨知道这份工作将是改变自己未来的机遇，明阿姨再次来到公司认真地学习，不会就多练习几遍，一直练到会为止。当自己能够做单时，明阿姨会认认真真服务每一家客户，没有得过一个差评。

在三年前的某一天，明阿姨在服务了一段时间后，就听到客户的挣扎声，阿姨赶紧去看客户，发现客户一直摸着脖子，很痛苦，感觉像是被噎到了，阿姨帮助客户顺了顺气后，发现没有好转，立马打车送客户去医院，帮助客户垫付了急救费用。

后面阿姨一直等到客户的老公过来，客户老公很感谢阿姨说什么都要给阿姨红包，阿姨没有收，继续回客户家打扫完卫生离开。

阿姨在骑行路上，只要看见背着天鹅到家工具包的保洁师，不管认不认识，阿姨都会带保洁师一段路或者送她们回家。

现在，孩子的病情也在慢慢好转，同时明阿姨的老公也深刻地认识了自己错误，来昆明找她，明阿姨原谅了老公，夫妻俩又像当初打工时一样，相互鼓励相互成长。

在上班快5年中，阿姨帮助家里建了房子，做组长期间也带领组员成为订单最多，好评也是最高的小组。

徐燕从小被有智力障碍的养父收养，养父靠打零工维持家里的日常生活，徐燕觉得虽然家庭贫困，但是日子过得很幸福。

因为徐燕的奶奶和父亲视她为宝，让即使没有感受过母爱的她也没受过委屈，因此从徐燕记事起，就想着长大以后一定要好好孝顺他们。

但天有不测风云，就在去年徐燕的奶奶被查出患有肺癌，为了能够兼顾工作和家庭，在朋友的介绍下徐燕来到了天鹅到家做保洁师。

说到工作，徐燕阿姨回忆到：自己第一次上门服务非常紧张，但开始干起活来，时间就变得很快，一切都驾轻就熟，有条不紊。

人的底气都是自己给自己的。

这第一单服务完了以后徐燕心里就有点底气了，这给将要服务的第二个订单带来了一点自信，再去客户家里服务的时候她也没在觉得那么紧张了。

不仅如此，有些客户还会在饭点时留徐燕阿姨在家吃饭，虽然最终还是婉拒了客户的邀请，但这些客户让她心里非常感动。

其实不只是客户，徐燕觉得天鹅到家公司的保洁师同事们都很亲切，大家在工作上遇到事情都会互相帮助，有一次徐燕阿姨在客户家里服务的过程中拖把坏掉了，她着急地联系了附近的保洁师，对方二话没说立刻给她送来了拖把，这些她小事都一直都记在心里，心存感激。

徐燕眼中的天鹅到家公司就像是一个大家庭一样，在这个公司她感受到了家的温暖。

48岁的祝建华阿姨是来自湖北十堰的一名保洁师。

2004，出身工人家庭的祝建华不幸下岗，为了养家糊口四处奔波，攒下一笔积蓄准备回家乡发展，准备大干一场，没料想生意一亏再亏，最后反而欠下了一百多万的外债。

在下岗、生意失败的双重打击下，祝建华一度失去了生活的希望。

她曾不止一次想过跳江轻生，但每次想到年迈的父母和公婆，想到还需要照顾的儿子，责任感让她顿时清醒，她开始擦干眼泪四处求职。

但因为年龄和学历，祝建华四处碰壁，后来在网上看到天鹅到家的家政招聘，就电话联系好老师，拖着行李箱带着1000块生活费只身来到上海天鹅到家。

刚入职那年的春节让祝建华永生难忘，为了趁假期多赚点钱，祝建华一个人在宿舍靠着10个烧饼、5桶泡面独自过了新年，但好在付出总会有回报，3个月内她就做到几乎就把一周七天的单子排满，可以不再担心儿子的学费和生活费。

记得有一次在上一个客户家忙完时已经过了饭点，下一个客户听说后先帮祝建华阿姨点了一份她喜欢的外卖，阿姨边哭边吃，感动万分。

而且客户的每一次的赞许与肯定都让她有成就感，让一直乐观向上的她也找回了自我，每天怀着感恩客户、感恩公司的心，激情满满的工作。

由于祝建华阿姨在工作中表现突出，工作一年后她被选做组长，带动组员一起成长，她会和组员分享经验，发掘组员身上的优点，让每位组员每天都激情满满，当组员们工资上涨时，她也替她们开心。

现在的祝建华阿姨，带着一颗感恩的心，继续努力着……

卢梭说过：“生活得最有意义的人，并不就是年岁活得最长的人，而是对生活最有感受的人。”

人生经历坎坷但依旧对生活饱含热情的阿姨在天鹅到家还有很多，他们一直在自己的岗位里坚守，用心为大家带来更优质的服务，让大家的房屋更加明亮整洁，让家更美好。