普陀推进“浙军休”App安装使用工作 让军休干部共享“智慧军休”贴心服务

“安装了App后，可以留言给我们，点‘社会服务版块’，还可以预约挂号，查看医疗诊断报告……”近日，在94岁军休干部孙同盟的家中，普陀区军休所所长林颖为孙同盟安装“浙军休”App，并详细讲解使用方法。至此，全区20名军休干部有15名军休干部安装了“浙军休”App。这是普陀区以数字化为手段为军休干部提供贴心服务的一个例证。

据了解，“浙军休”服务管理系统分为码上医疗、码上服务、码上办事和码上优待四个版块，涉及医疗、生活、文化等诸多方面，能满足军休干部的各类要求，在家就能享受数字军休的便利。

前不久，林颖在码上医疗板块“五色军休健康码”进行例行检查时，发现军休干部赵国勤的五色“健康码”由绿色变成橙色，这表明他的健康状态有异常变化。林颖随即拨通赵国勤家属的手机号码，得知其近期身体情况不佳后，立马上报情况并安排上门探访慰问。

“五色军休健康码通过对接卫健系统智慧医疗平台，分别以绿、蓝、黄、橙、红五种颜色，对军休干部的身体健康进行分类评估，提升服务管理精细化水平。”林颖告诉记者，针对不同颜色的军休健康码，区军休所建立了相应的反馈机制，如健康码显示绿色，代表离休干部身体为健康状态，只需按照常规服务管理。如健康码变橙色，则代表15天内有3次以上门诊记录且近7日内医疗费用超过1000元，这时工作人员就要把情况上报并安排人员上门探访慰问。

为全面夯实数字化改革基础，提升“浙军休”App普及度和使用率，区军休所针对不同特点群体，采用不同的推广方式：对身体硬朗、不能熟练操作智能手机的军休干部，组织集中培训和现场教学，使他们掌握“浙军休”App操作使用技能；对年纪大、行动不便的军休干部，则派专人上门服务，为他们安装App，并进行手把手培训。

截至目前，区军休所“浙军休”App注册率已达到80%。下一步，区退役军人事务局将加强协调各类优质社会资源纳入“浙军休”App，持续线上线下统筹推进，完善平台版块内容，有效提升军休服务管理的社会化水平。同时，进一步提升军休服务智能化、数字化、精准化水平，增强军休干部的荣誉感、幸福感和获得感。