康巴什区：把服务做到“家”

党史学习教育开展以来，康巴什区深入推进“我为群众办实事”实践活动，围绕落实联系服务群众“六个一”工作机制，聚焦群众“急难愁盼”事项，点出“惠民大餐”，合力“买单”，真正把为民的好事实事办到群众心坎上，绘出了政通人和、安居乐业的民生美景。

在了解需求上“扣好扣子”，

确保征集民意无“偏差”

政之所兴，在得民心、顺民意。在“我为群众办实事”实践活动中，突出以查实找准居民群众的需求为关键，以调研走访问、座谈会议问、信息化手段问和设置意见箱收、“580”热线收、微信留言板收的手段，进一步找准查实居民群众操心事、烦心事、揪心事。30名县级领导干部和65个单位围绕群众“急难愁盼”深入一线调研，收集整理“三问”清单500余件、梳理形成领导班子、党组织及党员实事项目2720件，明确完成时间表、路线图和责任人，切实将问题清单变成履职清单，推动实事办理，目前办结率达80%。

在办理民事上“以上率下”，

确保满足民需无“温差”

“为政之道，重在落实”，康巴什区以“五个一”为牵引，突出领导带头办实事，发挥以上率下的示范推动作用，县处级领导带头到基层联系点广泛调研走访，建立实事清单81项，牵头推动党群服务中心建设、基础设施改造、小区品质提升等一批重点项目；实施过敏性鼻炎综合防治、政务服务改革、公共安全视频监控联网等一批民生实事；实行党政领导包案化解工作机制及县处级领导接访机制，通过包案下访、面对面接访，推动解决一批疑难复杂信访积案；区委常委会班子成员带头建立党支部工作联系点，与基层党员干部、居民群众想在一起、干在一起，齐心协力推动破解难题，建强一批基层组织；区四大班子领导以普通党员身份参加在职党员进社区集中志愿服务活动，认领责任网格、社区“暖心实事”和居民群众“微心愿”，带头参与一项志愿服务，为全区各级党员领导干部开好头、作表率，真正把“办实事”的成效体现在转型发展势头上，体现在民生福祉增进上，体现在发展环境改善上，确保实践活动过程扎实、成果真实。

在落实落细上“找准载体”，

确保办理成效无“落差”

民有所呼，我有所应，康巴什区以党员联系服务群众“六个一”机制、志愿服务为载体，用心为民办实事。出台康巴什区《“志汇先锋”在职党员进社区志愿服务活动实施方案》，动员广大党员干部到社区报到参与志愿服务活动，目前已有4812名在职党员到居住地社区报到，认领民生实事3693项，已与4000余户住户建立了联系，各街道党工委、社区党组织研究解决为群众办事重点问题190项。积极探索实施“我帮你”一库百单服务模式，开展志愿服务活动130余场次，受众1.2万余人次。将“我为群众办实事”实践活动纳入“五位一体”考核评价体系，以考核的“指挥棒”充分调动个单位参与“我为群众办实事”的积极性，确保在党史学习教育过程中真正办成一批实事、破解一批难题、服务一批群众、转变一批作风，持续提高群众的满意度和获得感。（文：冯云珠）